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2017年8月19日星期六

B站的焦慮:不是賺錢而是如何“健康”發展

B站董事長陳睿首次回應審查風波,他解釋稱B站目前的審查是"自我審查",純粹是對內容操作的策略性調整。

  

在上海40度的高溫天氣裏,能讓二次元人群走出家門的恐怕隻有B站一年一度的線下活動了。

  

Bilibili World展會連辦三天,吸引了近10萬人次的參與。參與者有高人氣的Up主、視頻創作者、Coser、二次元玩家,同時吸引了肯德基、Nike、美寶蓮等傳統零售快消品牌的參與;同步進行的是晚上的BML(Bilibili Macro Link)演唱會,二次元狂歡特有的應援禮儀響徹整個梅賽德斯奔馳中心。


BML晚會現場


與這種盛況不同的是,B站在最近兩個月內風波不斷,遭受諸多質疑:先是今年5月,嗶哩嗶哩影業糟大股東200萬低價甩賣;而後在7月12日,因為"內容審查"等原因,B站上的許多國外影視作品被下架。

  

在BML接受采訪期間,B站董事長陳睿第一次正麵對此事做出回應,他解釋稱B站目前的審查是"自我審查",純粹是對內容操作的策略性調整,持續時間至少在1-2個月左右,部分合規視頻已重新上線。

  

線下活動對B站意味著什麼?"八歲"的B站下一步重點是什麼?被吐槽爛了的商業變現問題,有什麼新進展?在接受采訪過程中,資深二次元用戶、70後董事長陳睿對這些問題做出了回複。在他眼裏,B站現在還挺健康的。  

線下狂歡

  

當二次元用戶聚集在Bilibili World現場時,你才能感覺到年輕、充滿激情的群體力量。

  

出於巧合,Bilibili World和淘寶造物節同時在7月酷暑天舉辦,兩者也有相似的地方:都想牢牢抓住年輕用戶、都是基於互聯網內容的線下實體。Bilibili World想打造成一個線下版的B站,一直是"網友"的Up主和粉絲終於可以在這裏見麵了,陳睿將其定位於"用戶和Up主產生的連接"。

  

這個"連接"對於一些小眾Up主尤其有吸引力。

  

深圳一家虛擬藝人設備公司在展覽當天就賣出了三台產品,單價3680元。這款名為"琥珀.虛顏"的虛擬藝人被認為是全球第一個擁有人工智能的虛擬產品、由羽泉組合簽約。


"琥珀.虛顏"展區

  

琥珀.虛顏也是知名科幻作家讀書之人新作《來自瓦歌世界的琥珀》的女主角。

  

實際上,該公司就是利用3D全息投影技術,將虛擬人物形象具象化。深得二次元粉絲的喜愛。

  

琥珀.虛顏現場工作人員告訴界麵新聞記者,作為一家硬件公司,後麵還會有更大的IP合作。目前與騰訊的簽約正在進行中。來到Bilibili World正好是品牌形象的一次展現,可以看到二次元用戶的真實反應,下周還將去China Joy現場。

  

一些小眾的Up主更希望通過這次展會擴大的自己的品牌知名度。以"慢點視頻"為例,他們是利用特殊的拍攝方法,將所有動作鏡頭都放慢,比如慢鏡頭砸iPhone時觀察中間的變化、記錄頭發被大吹風吹起時的反應。作為小眾類型的視頻節目,慢點視頻最輝煌時也上過B站首頁,最高量的視頻瀏覽量有30多萬。

  

但由於前期拍攝成本投入巨大--拍攝設備20萬美元,不同場景的搭建更是耗時耗力。慢點視頻有強烈的變現需求,他們更渴望得到平台的青睞。就以目前B站上微薄的打賞,養活他們5個人的小團隊都很有難度。

  

據B站官方公布的數據,目前Up主創造的流量內容占到整個B站流量的70%左右,目前這個比例還在提升。

  

陳睿對於如何留住Up顯得十分有自信,"B站社區和B站這個公司是兩個概念。社區是屬於大家的,用戶、Up主、公司都是社區的一部分。公司承擔的是一個物業的角色,Up主更像在裏麵開店的。"陳睿這樣比喻。

  

為了扶持優質內容,B站很多策略都是"反流量的",意思是不以流量為視頻推薦的絕對標簽,而有一套公平的流量分配機製,隻要Up主自己持續創造優質內容,並樂意和粉絲活動,就有成為大號的可能。

  

在談及其他視頻網站的競爭關係時,陳睿認為,"沒有平台比B站可以給他們提供更多真實的流量。"陳睿同時承諾,B站上的每一個數字都是絕對真實的。

  

現場有趣的是,一共有六家大眾快消品類也出現在了Bilibili World,分別是:Nike、統一、美寶蓮、肯德基、聯通、高潔絲。"打破次元壁"是所有品牌想變得年輕化的願望,這幾家是吃螃蟹的人。

  

肯德基市場部Nano告訴界麵新聞記者,整個合作的籌備期大概一個月左右,除了現場的展台外,會與B站合作出四個徽章;一般二次元主題的合作,還會配合周邊門店的裝修;有時會有AR掃碼換禮品的活動。

  

B站吸引來的年輕群體對它們來說太重要了。沒人不想變得年輕。

  

按照iResearch的預測,我國二次元用戶規模在2016年達到2.7 億人,其中核心二次元用戶約7000萬人。可以認為,如今的"二次元"概念已遠遠超越了"小眾"、"亞文化"的範疇。

  

6月26日,B站開啟八周年慶祝活動,它的活躍用戶已經累計超1億,Up主100萬。周年慶官網下收到了6000多萬名用戶的生日祝福。25歲以上的用戶隻有不到10%。  

變現、變現,變現

  

陳睿為人低調,除了BML期間平時很少會接受媒體采訪。但每次在公開場合路麵,必繞不開的一個話題就是"B站的商業變現和盈利問題"。八年了,變現就像一個緊箍咒,纏在B站的上頭。

  

這次他采用了一種半開玩笑的方式,"中國沒有任何一個視頻平台是盈利的,我們爭取在愛奇藝後盈利。"

  

對於資本層麵的融資消息,陳睿沒有公布任何新信息。反倒認為,大家應該更關注產品和社區,對公司層麵關注的越少越好,並重新澄清了辦Bilibili World的目的不是為了變現,線下活動也不該是一個互聯網公司重要的收入來源。

  

"B站在變現方麵可能會做的比較謹慎,但目前來看還是挺健康的。變現主要來自於用戶的消費願望。"陳睿認為,"創造大家喜歡的內容的平台,不會麵臨真正變現的問題。因為娛樂、內容,大家因為開心而買單,這是非常自然的需求。"

  

他最後說,人生如此艱難,我們還是需要尋找一些開心的東西。

  

陳睿自己也是B站最早期的用戶,他形容那時B站的氣質是"大家都有一種見到同誌淚汪汪的感覺。"二次元愛好者發現B站就像發現新大陸一樣,同時覺得二次元文化可能永遠不會被主流文化認可。

  

在一個平台上,誌同道合者的認同感帶來的是純粹的用戶。B站最開始用戶量的增長都是靠口碑傳播,覺得真正好了才會推薦給朋友。

  

出於保持社區純粹性的照顧,陳睿一直要處理兩種平衡關係:一方麵保持變現的商業需求和用戶體驗的平衡、另一方麵維持B站用戶量增加和二次元社區純粹性的平衡,換句話說,保證B站不被主流文化稀釋掉。

  

B站不是沒有嚐試過加快商業化步伐。

  

陳睿曾公開承諾,貼片廣告與陳睿價值觀衝突,一直在B站考慮範圍之外。2016年,B站人氣動畫《從零開始異世界生活》的開頭竟然出現15秒的自製廣告,讓不少用戶反彈。B站後來推出正版新番承包製,並逐漸上線了"投硬幣"和"充電"這兩種鼓勵用戶自發付費的方式,類似於打賞。

  

沒有付費、沒有貼片廣告。B站在大IP版權的爭奪戰中就顯得十分被動。傳統視頻網站,比如愛奇藝、優土等,搶到新番的獨家版權後,很多會選擇會員付費觀看製度,來攤薄成本。而B站不同,這甚至一度讓人誤以為B站喪失了搶奪新番正版版權的熱情。

  

B站也有會員製,和內容付費的關係不大。B站的會員更推崇用戶所獲得的榮譽和特權,在整體不影響公平性的前提下,會員有機會獲得表情、空間頭圖的使用特權。目前陳睿沒有透露具體的會員數字。

  

目前遊戲區是重頭戲,占了B站最大一部分流量,甚至超過了B站視頻區的流量。B站的遊戲聯運也取得了非常好的成績,這或許將成為B站下一階段主要的營收來源。

  

最明顯的例子是陳坤代言的一款名為《Fate/Grand Order》(以下簡稱"FGO")的遊戲。2017年5月,隨著FGO國服推出更新,新英靈黑貞德進入卡池, FGO國服拿下了首次登頂 App Store 暢銷榜的好成績,"超越"了《王者榮耀》。

  

作為小眾的二次元遊戲,FGO的成功被認為是B站遊戲聯運成功的標簽。它是日本動畫作品 Fate係列的首款正版手遊,由 TYPE-MOON(中文名:型月)出品。2016 年 9 月 29 ,FGO國服(中文譯名:命運-冠位指定)由 B 站的代理正式與國內玩家見麵。

  

2013 年開始 B 站開始涉足聯運頁遊,並在《崩壞學園 2》大獲成功後繼續接手了《LOVELIVE!學園偶像祭》、《梅露可物語》、《夢王國與沉睡的 100 王子》(夢 100)等手遊產品,完善了B站的遊戲業務。

  

據《2016 年中國遊戲產業報告》數據,在 2016 年月均充值額人民幣超過 1000 萬元的移動遊戲中,玄幻題材遊戲市場收入份額較大,占比 32.3%,其次為西遊、三國題材。此外,日漫題材產品收入份額穩步提升,占比 13.7%。日漫題材顯然是手遊的新熱門領域,網易的《陰陽師》就走了一部分日漫風格。而日漫風正是B站最擅長的領域。

  

據陳睿介紹,目前B站代理的手遊總共有10款,第一年隻有3款。他認為,B站做遊戲並不明確是變現手段,而是把它當成內容。遊戲在一家公司基本承擔了養家糊口的角色,但B站想走不同的路。

  

未來,B站可能還會上一些輕量級的遊戲,來豐富聯運的遊戲品類;同時,B站目前正在自主研發一款遊戲。

  

歸結起來,陳睿認為變現的問題,B站的變現還處於非常早的階段。現在B站的收入主要來源於用戶的主動消費,比如遊戲、直播等項目。"但現在看它的收入不能代表以後的收入組成。"  

矛盾和未來

 

就像知乎麵臨的問題一樣,新用戶數增加的同時,B站必要麵臨老用戶群體被稀釋的問題。雖然有一段時間,B站"變態"到要用問卷提高新用戶的注冊門檻,但新用戶還在源源不斷地增長。

  

所以就像對知乎的評價一樣,B站變了。這是社區內容運營者繞不過去的話題。新的鄙視鏈出現了,有人會說,"XXX是小學生發的彈幕。"

  

不可否認的是,B站越做越大、影響力越來越大,大家會認為,這是一個二次元內容、資源集中的地方。原先最早一批參與B站的人會感覺完全不一樣了。陳睿認為,B站解決這個問題的方法是加強運營,這是每個社區運營的必然階段。


小黑屋、仲裁所、彈幕淨化計劃、加強舉報 這些運營措施都在完善B站製度,避免新老用戶產生無謂的爭吵,影響公共區域的使用體驗。陳睿知道,讓1億用戶徹底滿意,那是不可能的。

  

在未來,B站將加大原創內容的扶持力度。比如,除了投資以外,會參與到一些內容的製作中去,同時加大遊戲自主研發。

  

二次元產業鏈可分為內容創作、渠道發行、和衍生開發三塊。與一般文化產業類似,二次元產業鏈和商業模式的核心也在於前端優質IP內容的孵化,並在此基礎上進行全產業鏈運營,實現IP價值的最大化。但目前這套鏈路並不完善。

  

陳睿將自己比作"開荒者"的角色,通過B站的成功來驗證二次元文化產業的路,而這條鏈路上未打通的地方有很多。比如,專業的分鏡、漫畫作者仍然十分緊缺,產業鏈條不完善帶來了許多問題,這些都需要時間慢慢解決。

  

就像陳睿說的,內容的豐富性才是創造一切的可能,未來B站能做的還有很多。界麵新聞記者問他最近在焦慮什麼,他回答稱,焦慮B站如何能夠持續地健康發展。

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