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2017年8月1日星期二

微信與支付寶正消滅現金,外國人來華隻能幹瞪眼

7月17日消息 據《紐約時報》報道,當下的中國正在經曆著大膽的經濟躍進,這無關債務、基建開支或者其他經濟話題。而是在移動支付的影響下,紙幣和硬幣如何係統、迅速地退出流通。 在中國主要的大城市,幾乎出現了全民移動支付的場景。在餐廳用餐,服務員會問客人用微信或是支付寶買單,傳統的現金淪為第三選擇。

(圖為上海一處服裝市場,這裏商家接受微信支付和支付寶付款。圖:Yuyang Liu)

在中國,從現金交易轉型到移動支付的速度之快令人驚訝。就在三年前,微信支付和支付寶都還未成氣候,現金仍然是人們主要的支付手段。

"從技術角度來看,這可能是唯一由中國帶頭的最重要創新,目前來看,也隻在中國發生。"金沙江創投董事總經理林仁俊(Richard Lim)說。

(一位顧客使用微信掃描二維碼來支付早餐的費用。微信已經成為人們日常生中必不可少的APP。圖:Yuyang Liu)

近年來中國互聯網的確做出了一些創舉,非親眼所見不能相信。

中國現金也正在發生類似的情況。過去三年裏,外媒記者Paul Mozur在香港工作,香港和大陸的互聯網文化之間存在很大差異。在親自到訪大陸之前,Mozur對中國大地上移動支付的興起已有所耳聞。統計數據顯示,2016年中國移動支付交易額達到5.5萬億美元,約為美國1120億美元的50倍。

即便有心理準備,但親眼所見還是讓作者感到意外。Mozur最近搬到了上海,在這座2000萬人口的大都市切身體會到了在移動支付時代使用紙幣的不便。由於銀行賬戶的某些問題,Mozur無法將銀行卡同微信綁定,這為他在接下來幾日內的生活增添了不少煩惱:在身邊人輕鬆掃碼支付時,他無奈隻能使用一疊紅色的百元紙鈔。

(出租者司機也支持掃碼支付。圖:Yuyang Liu)

在咖啡館和餐廳,使用現金需要排隊,而移動支付則便捷許多。工作到饑腸轆轆時,Mozur隻得到樓下找一家餐廳用餐,與此同時他的同事用手機叫了外賣,正在辦公室裏愜意用餐。可想而知,作者也無緣使用當下中國大熱的共享單車。

沒有移動支付,連支持街頭藝人也變得不便。街頭表演者貼出二維碼,方便路人打賞。

"這已成為默認的生活方式。中國所有的商業和品牌都加入了這個生態係統。"IDC分析師Shiv Putcha說。

(圖為上海環貿廣場。中國移動支付交易額在去年達到5.5萬億美元。圖:CreditYuyang Liu)

一些北歐國家也在進行去現金化,不過他們更多使用銀行卡。在中國,這個替代方案則是手機。移動支付的流行讓銀行卡的存在感變得很低。一位女士無意間將銀行卡遺落在ATM三周而不自知,期間她用移動支付生活自如。直到接到銀行的電話通知,她才意識到自己對移動支付的依賴已達到這個程度。

騰訊和螞蟻金服幾乎壟斷了中國的移動支付市場。全民移動支付為兩家公司帶來巨大的利潤,它們可以從交易中獲利,向加盟商家收取服務費,或者挖掘用戶數據發展信用體係和廣告業務等。

林仁俊表示,最新數據顯示,接下來的一年,螞蟻金服和騰訊每一天的交易額都會超過Visa和Mastercard等信用卡公司的交易額之和。

其中關鍵在於他們低成本的普及方式。商家隻需掛出一張二維碼收款牌或自行打印一張,這比昂貴的讀卡器要便利和方便。使用後端係統處理用戶交易,無需經過銀行,也降低了成本。

雖然目前騰訊尚未將支付業務獨立,但其2016年第四季度財報顯示,"其它服務"項目下的收入相比前一年增長了近兩倍,達到64億人民幣,其中主要由移動支付貢獻。

(消費者在饅頭鋪前排隊,這家店鋪支持用微信和支付寶付款。圖:Yuyang Liu)

移動支付如此迅速地被中國接受,未來也難免存在隱憂。隨著整個消費經濟向兩大支付平台上轉移,無法進入這些網絡的人被隔絕在外,國家經濟也將受到兩家公司掣肘。

在最簡單的層麵上,那些不方便在中國銀行開戶的外國遊客和商務人士無法使用移動支付,增加了他們在中國生活的不便。

更廣泛的層麵來看,這意味著國內外企業的運營都將變的更加困難。外國企業想要進入中國市場必須要處理好阿裏巴巴和騰訊這一關,否則就麵臨消費者無法收錢的風險。同樣,對阿裏巴巴和騰訊形成依賴的中國企業若想走出去,也需要單獨處理國外環境下的支付問題。

鄰國日本的經曆或許可以作為前車之鑒。在20世紀初期,日本的翻蓋手機自成一派領先全球,從觀看電視到移動支付無所不能。但是正是因為翻蓋機功能太強大,致使日本在智能機時代轉型緩慢,從獨領風騷到落於人後不過短短15年時間。

(圖為支持移動支付的鎖匠鋪。使用二維碼而非刷卡器,幫助微信和支付寶迅速普及。圖:CreditYuyang Liu )

人們用"加拉帕戈斯手機"形容日本翻蓋手機。加拉帕戈斯是距離南美洲1000公裏的一座海島,與世隔絕的環境讓這裏的動植物進化出與眾不同的生態係統,人們常用"加拉帕戈斯化"形容日本自成一派的市場環境:在孤立的環境下發展到最優形態,然而喪失和外界的交流,最終被外界競爭淘汰。

阿裏巴巴和騰訊顯然都意識到了這一點,兩者都在發力向海外擴張,確保自己不會走上固步自封的滅絕之路。

"這裏的百萬美元問題是:西方企業是否會建立一個係統展開競爭?"林仁俊認為答案可能是肯定的。

然而在那之前,外國人隻能幹羨慕中國人移動支付的便利。

(遊客在上海外灘拍照留念。移動支付給國人創造便利,也給外國遊客和企業帶來挑戰。圖:Yuyang Liu)

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