
亞馬遜在新加坡推出了兩小時送貨服務,標誌著這家電子商務巨頭正式進入東南亞,首次與中國競爭對手阿裏巴巴集團正麵交鋒。雖然亞馬遜之前也向新加坡發貨,但還沒有提供高端服務,包括可訪問該公司視頻流服務的Prime訂閱服務。Prime Now新加坡應用程序承諾在兩小時內送貨。
在亞洲,亞馬遜已經大幅度回避了中國,專注於印度。但它這次來到隻有500多萬人口小而富裕的新加坡,人們熱切期待它能成為東南亞地區6億人口的門戶,目前隻有一小部分的銷售是在網上進行的。
目前,新加坡人在網上購物的比例還很小,但該國消費者爭相下載該應用,該應用為訂單金額為40新元(合29.50美元)或更多的產品提供免費送貨。
目前,亞馬遜正在放棄會員資格要求。
亞馬遜在新加坡10萬平方米的倉庫裏的工人們昨天已經忙得不可開交了。
現年50歲的新加坡公關經理Jeremy Khoo表示:"如此快速的送貨方式將會非常好。"他表示,現在他將從亞馬遜Prime商店購買食品雜貨。與此同時,業內高管正準備在新加坡和其他地區展開競爭。
弗羅斯特-沙利文公司(Frost and Sullivan)數字轉型副總裁Ajay Sunder說:"新加坡將是一個試驗地。我將再給亞馬遜兩個季度,它應該很快就會在東南亞,至少在主要城市推出。
弗羅斯特預測,到2021年,東南亞的在線產品銷售額將從從2016年的160億美元增長至710億美元。
阿裏巴巴集團擁有東南亞市場的Lazada,並在上個月花了額外的1億美元將其股份提升至83%。在亞馬遜到來之前,它於今年4月在新加坡推出了基於訂閱的客戶忠誠度計劃LiveUp,該項目的參與者包括打車應用Uber、流媒體服務Netflix和當地的在線雜貨商Redmart。
自五年前推出以來,Lazada已經擴展到東南亞的六個市場:新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、泰國和越南。
除了資金支持,阿裏巴巴的投資促進了Lazada的商戶範圍,並改善了其物流。
研究公司Forrester的高級分析師Xiaofeng Wang說,Lazada和阿裏巴巴可能已經在領先了,他們在當地有較長的客戶經驗,而且有物流和供應商係統。不過,他補充說,亞馬遜擁有雄厚的財力、技術知識和美國產品庫存。
亞馬遜尚未詳細說明其在更廣泛地區的計劃。
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亞馬遜在新加坡推出一小時送貨 與阿裏大戰東南亞
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