作為淘寶運營我們需要一個清晰的思路,該如何去運營手中的店鋪,怎麼樣才能將手中的資源更大的利益,如何布局?如何打敗對手等等?這些都是一個合格的運營者所考慮的問題,商場如戰場。那麼下麵我將教大家如何絕殺對手的運營思路,來一場高運營者之間的較量。
第一步:入圍
首先我們需要分析,你是處在哪一個市場裏麵,你的同行有哪些,他們店鋪的流量又來自哪裏,轉化率是多少。主要是靠哪些關鍵詞進店轉化的,轉化率是多少,這些你都要考慮清楚。
俗話說"知己知彼,才能百戰不殆!"很多運營者往往就是這一步走入誤區。所謂"一步錯,滿盤皆輸。"我們要明白市場需求什麼,而不是我們硬要將自己的產品網市場推。我就以男裝為例,簡單的說一下怎麼去分析。首先找到自己店鋪對標的3-5家競爭對手,這個可以通個市場行情專業版來完成。
我們去分析所選的每一家的店鋪在哪個關鍵詞市場是有優勢的,哪個關鍵詞在市場中表現不足的,這個時候很多小夥伴非常自信的說了,觀察一下數據不就知道了。是的,那麼我們就分析下麵的一個圖片。
很多人都會想這家外套女這個詞流量達到一萬多,如果我們要選競爭的關鍵詞肯定要避開這個詞,選一些流量小的詞,比喻:毛衣外套丶針織外套女等等。如果你這麼想就大錯特錯了。
2017年都在強調千人千麵個性化,個性化指的不是你店鋪或者你店鋪裏的寶貝,而是指的是顧客。外套女的流量在1萬多,而它所帶來的轉化隻有85筆,那麼它的轉化率在0.8%左右。淘寶會覺得你是在浪費流量,當有顧客搜索外套女這個關鍵詞的時候,淘寶更願意將轉化率高的寶貝推薦給顧客。反而毛衣外套這個詞流量在5000多,轉化率在1.5%左右。而你認為毛衣外套這個詞流量少,恰恰選擇了毛衣外套為你們所主推的主關鍵詞。加大了你競爭的力度,往往成了別人的炮灰。
為什麼外套女的流量會這麼大呢?當這個寶貝因為毛衣外套這個關鍵詞而加的權重,外套女這個詞的流量就相當於淘寶的附加贈送的,如果我們的寶貝有個關鍵詞加權重了,這個寶貝也會加權重,而這個寶貝其他關鍵詞也會帶來相應的流量。我們所要競爭的是那些寶貝被加權重關鍵詞的其他關鍵詞。避開他們家的高轉化率,高權重的詞。
第二步:建城
這個時候很多小夥伴都會瘋狂的去截別人家的流量,而忽略了自己的流量是否被別人截取。你可以想一下,當你去搶奪別人的市場的時候,人家會不會過來強你的市場呢?這個你考慮了嗎?
當你去截取別人流量的同時,麻煩你先補好自己水桶洞。別到時候撿了芝麻丟了西瓜,那就得不償失了。我們先要梳理自己流量的來源,有可能是直通車丶手淘首頁丶手淘搜索丶淘寶客丶購物車丶站外等等。
哪些是可以被控製的,哪些是可以提高。具體可以參照生意參謀,去了解別人家店鋪的一個轉化情況,有的可以能是活動的轉化,關鍵詞的轉化,購物車的轉化等等,這個時候我們可以配合鑽展和直通車搶先展現在別人的前麵,當時可能沒有購買但是有可能收藏加購,當客戶通過猜你喜歡進到你對標的一個店鋪,如果客戶在你家的購買,那是不是就會提高你的個性化權重呢?當其他這一類人群搜索這一類的寶貝時,淘寶就更願意推薦你的寶貝呀!
第三步:搶奪
當你把自己的城牆圍起來,這個時候你就可以放肆去掠奪別人的市場,我們要做的就是家裏紅旗不倒,外麵彩旗飄飄!那麼我們需要怎麼去做呢?怎樣去截流呢,第一可以配合鑽展去截你所選對標商家的興趣客戶丶老客戶丶對比客戶等。這個鑽展是可以做到的。
第二可以通過直通車去拉大在客戶加購高的時間段,因為你和你的同行特性基本是差不多的,這段時間不在你家加購購買,就在別人家加購購買。我們要加大直通車力度搶在你同行的同麵截他的一個流量。第三可以通過活動來加大力度進行掠奪,配合鑽展直通車告訴他們家的興趣客戶丶老客戶丶對比客戶你們明天要打折,這個時候當天形成轉化,本來要在別家購買的客戶跑你家來購買,這樣一來你寶貝的個性化權重就會提高,更符合這一類人群。
高手運營者之間的競爭是非常殘酷而激烈,不是你死就是我亡,你是否意識到了危機呢?
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