在網購平台上購物收到快遞包裹後,黃家三姐妹並未第一時間在網上對收到的貨物進行評價,而是申請"七天無理由退貨",網購平台在收到退貨申請並查看快遞單號後,很快為其辦理全額退款。不過,黃家三姐妹填寫的貨物回寄快遞單號係虛假單號,貨物並未真正寄回去,而是留給了自己使用。
文/王超
目前廣安三姐妹因涉嫌詐騙罪已被檢方批捕
8月21日,成都商報記者從廣安市廣安區公安分局獲悉,從2016年5月開始至案發,黃家三姐妹通過這種方式共在唯品會網購平台上騙取1300餘件商品,涉案價值13萬元左右。目前,黃家三姐妹因涉嫌詐騙罪已被檢方批捕。
事發
網購平台辦理退款後
卻沒有收到退貨
如果不是一次訂單核查,黃家三姐妹的"購物騙局"還將持續。
4月19日,時尚特賣電商唯品會簡陽分公司防損部負責人李先生在訂單核查過程中,發現一個注冊地為廣安的會員黃麗,曾有多次在購買商品後申請退貨的記錄。而公司在收到黃麗的退款申請後,款項很快便全部返還到黃麗當初購物支付的賬戶內。不過,讓李先生疑惑的是,黃麗雖然填寫了退貨的快遞單號,但公司一直未收到其退回的商品。
李先生事後告訴警方,按照公司規定,隻要消費者所購貨物不超過一定的金額,用戶在公司沒有不良記錄,根據訂單號查詢到退貨的快遞運行了兩個站點(及以上),公司即便沒有收到消費者退回的貨物,也可為消費者辦理全額退款。
李先生曾調取過黃麗的購物記錄,黃麗在廣安有兩個收貨地址,一個在廣安城區,一個在鄰水縣。不過,有時留在訂單上的電話號碼是空號。李先生對此有項統計,從今年1月到4月,黃麗在唯品會購物平台上共有57個訂單229件商品,均辦理了退貨,金額達1.9萬元。與此同時,廣安還有兩名黃姓消費者,也存在多次退貨記錄,且一直未收到退回的商品。
4月27日,李先生前往廣安報警。當天,廣安市廣安區公安分局民警便對涉事的黃麗進行了詢問,"網購騙局"隨之浮出水麵。
騙局
編寫虛擬快遞單號
騙取網購平台退款
8月21日,成都商報記者從廣安區警方獲悉,黃麗到案後,對在唯品會購物品台上購買商品後申請退貨的詐騙行為供認不諱,而另外兩名黃姓嫌疑人係其親姐姐。
黃麗是省內某高校大二學生。2016年5月的一天,大姐黃歡告訴她,可以"不花錢"在唯品會上買東西,具體操作方式很簡單,利用虛假退貨快遞單號,申請無條件退貨。根據姐姐提供的方式,黃麗第一次在唯品會購物平台上下了一個110元的訂單,待商品收到後,她又根據姐姐提供的快遞單號,在網上申請了退貨。很快,黃麗順利獲得110元退款,而她申請退貨的商品並未退回。
黃歡告訴警方,自己平時喜歡網購,在一次網購中無意間發現了一個網購退款的漏洞,可以利用虛假退貨快遞單號申請退款,貨物不用真正寄回去。而她曾在快遞公司上過班,可以在網上找到一些虛假的快遞單號或者根據規律編寫出一串快遞單號,唯品會購物平台可根據單號查詢到物流信息,但自己的貨物並未寄回去。
黃麗稱,她曾通過自己的賬戶辦理了13次退款,但在第14次申請退款時未能成功。之後,她又借用同學朋友的信息在唯品會上先後注冊了六七個賬戶,繼續實施詐騙。
辦案民警綜合唯品會簡陽分公司提供的數據,黃家三姐妹利用不法手段,在唯品會購物平台上實施詐騙的商品達1300件左右,涉案金額13萬元左右。
進展
三姐妹涉嫌詐騙罪
已被檢方批捕
黃麗稱,在實施詐騙的過程中,也曾接到過唯品會平台的電話,稱一直未收到回寄的商品,她們解釋稱可能是快遞物流環節的問題。為避免網購平台發現異常,黃家三姐妹在唯品會購物平台上填寫收件人時,會使用多個收貨地址,並虛構不同的收貨人,有時甚至填寫無法撥通的手機空號。
黃家三姐妹稱,在購物平台上所購商品基本上都是女性使用的化妝品、衣服、鞋子等,全部是自己使用,並未倒手轉賣盈利。事後,黃家人將騙取的款項全部退回。唯品會簡陽分公司也出具了諒解書,希望司法機關酌情處理。目前,黃家三姐妹因涉嫌詐騙罪已被檢方批捕。
昨日,唯品會(中國)有限公司公關部華西區負責人張林濤接受記者采訪時表示,唯品會推出7天內免費退換貨服務,是希望為消費者帶來更好的購物體驗,沒想到卻被不法分子鑽了漏洞。此次事件發生之後,公司已建設一套監控係統,一旦發現並查證此類不良行為,用戶將會被永久拉入唯品會的黑名單。
(黃家三姐妹均係化名)
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