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2017年10月11日星期三

蘋果取消打賞抽成了 開發者怎麼還是不開心

9 月 18 日,大家關注了較長時間的蘋果 iOS 應用內用戶打賞抽成終於有了著落,一直被詬病的"蘋果稅"似乎取消啦,互聯網上一片奔走相告之聲。從 2017 年 4 月開始,包括微信、微博在內的 iOS 應用陸續取消了內置打賞功能。當時在微信等 App 官方的聲明中是這樣解釋的:

"蘋果稅"的來源和經過

2016 年 6 月 13 日,蘋果更新了 3.1.1 條款,更嚴格要求 App 不得包含指引客戶使用非 IAP 機製進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。蘋果公司的這一條款的核心內容在於,要求用戶在 App 內進行虛擬交易時,必須通過內購的方式進行,而不是采取第三方的支付方式。此外在微信、微博等平台上,用戶想要對一些作者打賞同樣也隻能通過蘋果方麵的渠道的方式來進行。

但到了 6 月,蘋果公司通過新的 App Store 條款正式指出,通過虛擬貨幣的打賞應當被視為應用內購,而蘋果將從中提取 30% 的分成。

蘋果公司更新的 App Store 條例中的 3.2.1 還進一步限定了應用內用戶相互打賞的內容,條例顯示:個人用戶可以在不通過應用內購買的形式來向其他用戶贈予禮物,但應用開發者不能夠從中抽成;但個人針對數字內容和服務的消費,仍然需要進行應用內購買,換言之,針對後一種方式,蘋果公司仍然會從中抽取 30% 的提成。

為了應對這一變化,微信公眾號文章的作者采用文章內文展示轉賬二維碼的方式,讓用戶掃碼對個人轉賬來打賞,從而繞過蘋果的內購機製,但很快,這個方式也被蘋果製止,包括微博、知乎、陌陌等其他平台也隻能在 iOS 版本中完全取消打賞功能。

這個對打賞的抽成隨後被網友們稱為"蘋果稅",引起了國內用戶的強烈反對,無論是平台上的內容創作者還是 iOS 的應用開發者都相當討厭這一政策。媒體多次報道過蘋果舉動,也有分析認為,打賞本身就是用戶的自發行為,它和消費差不多,都屬於應用內的一個功能。但蘋果卻想在其中分得一杯羹,還想拿 30% 的提成。而大多數用戶也相當排斥這一做法,因為他們的本意是想通過打賞鼓勵原創作者/開發者,為接下來能享受到更好的內容和體驗買單,打賞的數額基本上已經是零頭小額,蘋果還要從裏麵抽掉三分之一,這就讓人很難理解了。

蘋果為什麼突然收緊支付政策?

作為以封閉性著稱的科技公司,蘋果設計了 Apple Store 作為唯一的流量入口,並製定了平台和開發者之間的規則,凡是下載軟件、購買付費軟件等虛擬支付環節等,都需要走蘋果的內購渠道,而且還要讓蘋果抽成 30%。根據相關協議,使用虛擬支付的目的為"App 內解鎖特性或功能",像淘寶買東西、買機票等涉及實體或其他線下服務的產品,就排除在外。

關鍵問題在於,微信、微信等平台打賞的措施已經運行良久,和蘋果也相安無事,為何蘋果突然就態度強硬的要關閉它?真正的問題在哪裏呢?應該在於雙方的戰略意圖。Apple Store 是蘋果極為成功的開放作品,任何第三方開發者都需要通過它來提供應用服務,截至 2016 年,Apple Store 裏已經有 220 萬款應用、1300 萬開發者、1400 億次的曆史下載量,僅在 2016 年,它就為第三方開發者分賬超過 200 億美元,幾乎兩倍於百度公司的全年營收。從定位就看出來了,蘋果把自己作為平台方,把微信、微博還有眾多直播 App 視為開發者,而這些第三方正在迅速擴張,像微信,已經是擁有 8 億用戶的超級應用,它們也正有意向平台方進化。

一個非常典型的例子就是小程序。我們手機上有很多軟件,有的使用不頻繁,還占用內存,小程序就是想把軟件集合在微信上,實現不下載就可使用的目的。但這個舉動,正無意中繞過 Apple Store 這個唯一的流量入口,對於蘋果的軟硬件一體化戰略構成了挑戰,這是蘋果很難容忍的,再加上國內正開始轉入付費閱讀,以微信的體量,更有可能成為一個獨立生態圈,對蘋果的原始生態圈是一個不小的威脅。

所以蘋果根本就不是像傳聞中那樣針對某一家平台,而是要麵向社交應用廠商提出要求。

當然,在商業競爭的角度來說,阻止競爭對手的發展是正常現象,就像微信可以禁止淘寶的鏈接識別,微博不可以帶微信關鍵字。由於購買電子書被認定為"App 內解鎖特性或功能",亞馬遜這種巨頭都被蘋果要求走內購渠道。因此在商業競爭中,麵對更強勢的規則製定者,遵從和妥協並不鮮見。

但站在國內互聯網發展和用戶的角度上講,這類規則不光是體驗、便利性上的退步,同時也跟不上互聯網內容消費的變化了,別說社交平台上付費閱讀已經開展的如火如荼,蘋果自己最為在意的教育領域,在線課堂、在線知識閱讀等問題,再加上大量直播平台的虛擬道具打賞,層出不窮的新情況,光依靠一個緊收型的政策,就想要把布袋口給你紮得嚴嚴實實,其實很難應付大量現實問題。

現在 真的取消打賞抽成了嗎?

好在蘋果也並沒有忽視開發者和用戶們的聲音,也知道這個辦法並不是一個能夠解決多數問題的好辦法,於是蘋果對政策進行了調整,紮緊的布袋口稍微放鬆了一點。

日前,最新更新版《App Store 審核指南》有關說明如下:

"App 可讓個人用戶能夠在不使用 App 內購買的情況下,向另一位個人贈予 P2P 貨幣式禮物,但需滿足以下條件:a) 贈予者完全自主的決定是否進行贈予,b) 獲贈者收取 100% 的禮物金額。一旦贈予的禮物包括了任何數字內容和服務,用戶依然需要通過 App 內購買來進行。"

這是一個很微小的調整,光從字麵意思,看上去跟以前的打賞政策沒有多明顯的區別,蘋果依舊強調"要通過內購",不準繞開 App Store 付費機製,但稍微放鬆了個人對個人的打賞,隻要是個人對個人就不受付費機製約束,蘋果公司和應用開發商都不會對打賞抽成。

盡管如此,這個政策卻不能算為明確的"開放打賞",首先內容創作者們確實可以 100% 拿到打賞了,但是,這個打賞不能以原有的應用內渠道進行,要麼設計一個全新的渠道——這個渠道還必須跟 App 本身數字內容和服務無關;要麼就要提供各種稀奇古怪的手段,繼續嚐試繞過 App 付費機製。

中小開發者們高興不起來,想要得到用戶的肯定和打賞,他們必須花精力金錢去做一個新渠道,沒有這個渠道用戶可能會流向別處,但做了這個渠道吧,應用的設計、接口又要做相應修改,為此可能還要提升開發成本。

不知道蘋果還會不會在意這些中小開發者。就目前來看,政策放款之後緩和矛盾安撫情緒的效果倒是達到了。

訪問:

蘋果在線商店(中國)

蘋果取消打賞抽成了,開發者怎麼還是不開心

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