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2017年10月11日星期三

借助零售與紅包 支付寶微信把移動支付之爭擴大至海外

據《華爾街日報》北京時間8月20日報道,中國兩大科技巨頭為掌控中國這個全球最大移動支付市場展開了一場激戰。現在,這場爭奪戰開始在海外掀起波瀾。這場爭奪戰的頭號競爭者就是螞蟻金服集團,後者是阿裏巴巴集團關聯公司,也是中國主導性支付服務支付寶的母公司。借助手機上生成的條碼,支付寶允許用戶為一切消費付款,而不需要使用現金或銀行卡,從理發到住宿。

支付寶麵臨財付通的競爭,後者是一個與騰訊控股公司旗下微信相綁定的一項類似服務。

支付寶的市場份額正在快速下滑。艾瑞谘詢的數據顯示,按交易額計算,2014年年中,支付寶在中國的移動支付市場份額接近壟斷的80%。然而,截至今年6月底,支付寶的份額已經穩步下滑到了略高於50%。

受到微信的提振,財付通的份額從7%增長到了40%。微信的功能已經從聊天擴大到了支付領域。調查顯示,中國人把三分之一的智能機時間用在了微信上,這一比重還在增長。

跟隨遊客到海外

現在,螞蟻金服正設法利用其在電商領域的優勢,到海外跟隨中國購物者。蓬勃發展的中國旅遊業和新的外國用戶令螞蟻金服看到了機會。騰訊緊隨其後。

"這就像是上世紀50年代發生的情景,當時美國銀行跟隨企業客戶到海外開展業務,"專注於研究金融科技的谘詢公司Schulte Research創始人保羅·舒爾特(Paul Schulte)表示,"他們正在跟隨他們的遊客,跟隨他們的業務。"

支付寶在2004年上線,推動了中國在線支付市場的首輪爆炸式增長,然後轉至移動平台。艾瑞谘詢的數據顯示,移動支付現在已經占據了中國在線支付的四分之三,遠高於2014年的4%。

支付寶份額遭到財付通蠶食

支付寶稱,旗下注冊用戶達到5.2億人,許多都是通過淘寶網等阿裏在線交易平台吸引而來。

財付通在2005年上線,在2012年向微信用戶開放後迅速增長。微信中最受歡迎的功能就是電子"紅包",也就是用戶向好友發送的包含現金的禮物。

截至6月底,微信月活躍用戶為9.63億人。騰訊在本周表示,財付通的交易量能夠如此快速地增長,在一定程度上是因為公司與美團點評合作提高了使用財付通的商戶數量。

零售與紅包

支付寶和財付通在兩年前正式開始向海外擴張,目標直至每年赴海外旅遊的1.2億中國人。他們與東南亞和歐洲的商戶簽署了合作協議,尋求投資其它國家的支付係統。

現在,兩家公司正把他們在國內的爭鬥複製到海外。

以孫曉梅(Sun Xiaomei,音譯)為例,她是一名生活在韓國的23歲中國學生。由於擁有支付寶黃金會員身份,她在網上購物時可享受優惠。她使用支付寶支付在韓國大學讀書的學費。

直到最近,她還很少使用財付通。但是在她的一些好友下載了微信後,孫曉梅開始為了找樂趣發送紅包。騰訊正在韓國進一步推廣微信。

"支付寶是一個能夠在海外代表中國的優秀平台,"她表示,"但是在某些方麵,微信可能更方便。"

目前,中國消費者可以在28個國家使用支付寶,在15個國家使用財付通。直到5月份,泰國清邁HighKr蘭納射擊俱樂部隻為中國遊客提供支付寶,這在一定程度上是因為支付寶已經進駐了泰國7-Eleven便利店。但是HighKr很快添加了財付通。

"微信在我們的客戶中更受歡迎,但是支付寶在泰國更為常見,"HighKr中國聯合投資者之一的王子丹(Wang Zidan,音譯)表示。

螞蟻金服稱,其終極目標是協助在海外建立一個支付基礎設施。

螞蟻金服最高調的一筆交易就是斥資12億美元收購美國彙款公司速彙金,這筆交易目前遇到了監管審查的阻礙。如果交易獲得批準,它能夠讓螞蟻金服把支付技術推向速彙金在全球的24億銀行和移動賬戶網絡,獲得更多與騰訊競爭的籌碼。

盡管騰訊也在入股海外公司,但是該公司更願意複製在國內的策略。騰訊的一大利器就是紅包,該功能在2014年推出,幫助財付通在當年獲得了1億微信用戶。騰訊尚未置評。

紅包也是騰訊在去年用於吸引香港和南非用戶的策略之一。今年6月,騰訊投資的印度消息平台Hike Messenger受到微信的啟發,推出了"藍包"。

螞蟻金服和騰訊將要麵臨的嚴峻考驗是,這些策略是否能夠幫助支付寶和財付通真正進入海外市場,吸引外國用戶。兩家公司在中國的成功要考慮到中國市場的獨特性,他們受到的信用卡等其他第三方支付提供商的競爭較低,互聯網行業受到的外國競爭對手衝擊不大。

26歲的香港設施經理丹尼爾·李(Daniel Lee)表示,他不使用支付寶或財付通,原因是擔心這些應用的安全。他使用美國平台WhatsApp聊天,使用儲值卡購物。

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