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2017年9月28日星期四

10張圖帶你快速評測天貓精靈X1

cnBeta 評測室收到了阿裏寄來的"天貓精靈 X1"智能音箱,這是阿裏巴巴人工智能實驗室的首款智能語音終端設備,能夠理解中文普通話語音指令,實現音樂播放,智能家居控製等功能。以下是我們一份非常簡潔的使用評價,隻有10個要點:

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1. "天貓精靈X1"基本上是一台小電腦,采用聯發科的處理器和專門的聲音運算芯片。雖然我覺得阿裏旗下所有產品應該統一品牌,但可能是因為部門差異,AI係統命名為AliGenie,而不是從屬於阿裏已有的操作係統品牌YunOS。在成功激活後,你和音箱之間的每個對話都會被記錄到手機客戶端裏。

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2. 開始第一次配置,係統預置音是較為甜美的女聲,和後麵的合成音差別很大。其實可以人為地把預置聲音也改為合成音,減少不協調感。另外,引導錄像的男聲把我嚇了一跳,是字正腔圓的播音腔,這樣會讓人以為隻能用這麼標準的話才能讓精靈聽懂。應該考慮改用普通人來演示。

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3. 喚醒詞"天貓精靈"(第一次配置時說"你好天貓")不夠友好,因為每次說一句話都必須念喚醒詞,還不能太含糊,這跟無縫與人交互的感覺就很不協調了。相比之下"Alexa"和"若琪"都在默認喚醒詞上做了一定的功夫;而最佳策略絕對是自定義喚醒詞,我就知道有人把Echo音箱命名為"傻*"然後每天歡快的喊"嘿,傻*,給我開窗簾"這樣。

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4. 我們處於一個比較空曠的辦公室,多人說話會很嘈雜和有回聲,此時天貓精靈的識別效果很差,經常聽不見或者慢半拍。慢半拍的表現是我們喊"天貓精靈"之後的下一句話說到一半,它先是"我在,你說",然後馬上默認你沒說話,停止響應。拾音技術阿裏選擇采用第三方思必馳的技術,但6個麥克風仍不能使其效果達到完美。

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5. 在線購物有很多問題。首先是推薦,因為不支持上下文,很難在說出商品名後,緊接著再讓它繼續推薦下麵的,就等於它隻能推薦搜索結果頁上第一個結果。很顯然,這對其他的商品和我們繼續采購的意願不公平。其次,設置聲紋之後,它依然不能順暢支付,我們的每一次嚐試都隻是成功加入購物車,而沒有前進到支付環節。

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6. 很多它不理解或沒聽懂的內容,都默認去找了它理解的跟關鍵字近似的歌曲。而讓它閉嘴是個技術活……說句自然點的"關掉這首歌",它返回"為你開通了單曲循環"。最後隻好"靜音",回答"好的,我閉嘴了。"

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7. 教唐詩是"天貓精靈X1"的一個演示功能,但輸出結果是語音合成的,音調和語速對小孩子其實不太友好。網上有很多現成的朗讀版,我覺得可以拿來用。其他資源來自喜馬拉雅、優酷或蝦米,但可能匹配的還不夠好,特別是並非所有優酷土豆視頻的伴音都可以播放,也不能聽到優酷直播。相比廣播電台,其實我更希望聽到電視伴音或者聽一部肥皂劇。

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8. 可以正確識別打車功能,但不能用,估計固件升級後就可以接入滴滴。此外,周邊商戶推薦的功能也沒有開通,我覺得比較好的實現辦法是配合手機客戶端實現GPS定位,而且接入口碑的結果。

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9. 我很想用這個音箱聽今天的頭條新聞,但效果很差,想要聽下來自大大的正能量新聞,這個命令都無法識別,看來還需要加大力量整合UC頭條內容。

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10. 由於手頭沒有參與阿裏智能陣營的設備,無法測試智能家居功能。估計以後跟京東智能、微信智能、米家的整合將相當艱難,大大限製智能家居功能的應用。


結論:

即使是亞馬遜Echo也沒有做到100%像一個真人一樣與人互動,所以也不應該對天貓精靈X1抱有這樣的期待。但是如果把它當成一個有一定交互能力的音箱,那還是非常有得玩的。其實,它的一個潛在目標用戶是老年人——在前幾年的智能相框,智能攝像頭等等"老人玩具"逐漸被父母認定為不好玩而吃灰以後,直接和AI一問一答的趣味性要大得多,它有望成為調節老人生活的一個好幫手。

隻不過,作為一個音箱,它似乎並不太注重堆砌"本職工作"——音質方麵的指標,同時,前麵說的拾音不好的問題也很難通過軟件升級補足。所以希望它在將來的固件升級中能把軟件進化得更好。同時,提高軟實力的一個好辦法是將AliGenie授權給第三方音箱生產商(類似百度正在做的),還可以像亞馬遜一樣開放PC網頁版或者植入手機客戶端,供大眾體驗的同時來收集更多的語音語料和其他大數據。

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