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2017年9月28日星期四

服務員穿二維碼T恤“催菜先打賞五塊”遭質疑

近日,據一名到南京某餐館就餐的遊客李女士反應 ,到南京某餐廳就餐點好菜後,遲遲沒有上菜,李女士想催菜時,卻發現餐廳服務員身上穿著印有"隻要開口催菜,支付寶先打五塊"字樣的T恤。李女士認為,這是餐廳在變相向顧客索要小費,行為令人反感。她當即拍下照片發到網上吐槽,並直言"這種行為完全可以告到工商局"。

對此,店家則回應表示,由於生意太好,所以想了這麼個創意跟顧客開玩笑。沒想到會引起這樣的誤會。

難道大家真的是對"小費"如此敏感嗎?

有網友表示,"得服務好掃碼給小費那完全沒問題,這個催菜給小費是什麼鬼? ""這樣真的很影響吃飯的心情。我要給小費的話會因為態度好給,這個理由的話不會給…就像下雨天叫外賣我會多給點配送費,如果沒下雨還遲了很久我才不給呢!""吃個飯需要催菜本來就惱火了,還要掃碼打賞,是來搞笑的吧!"

業內人士對此表示,如果想要顧客打賞的話,至少應該采取"如果對店內服務質量感到滿意,請為他們打賞"的方式。

此前,在北京等地就出現了"掃碼打賞"機製,餐館服務員戴著二維碼胸牌,旁邊有"謝謝打賞"的提示語,如果顧客對服務滿意的話就可以掃碼"打賞"給服務員。

中國的服務行業在不斷發展,國內的服務體係也在日益完善。即便在未來,付費服務可能成為趨勢,但在收取小費的方式上還應仔細斟酌,應該是消費者在獲得了良好的服務之後自願付給,而非餐廳或服務員以某種理由強製收取,否則,起到的隻能是負麵效果。

服務員穿二維碼t恤"催菜先打賞五塊"遭質疑的 …服務員穿二維碼T恤"催菜先打賞五塊"遭質疑

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服務員穿二維碼T恤"催菜先打賞五塊"遭質疑_科技_環球網

有網友表示,"得服務好掃碼給小費那完全沒問題,這個催菜給小費是什麼鬼? ""這樣真的很影響吃飯的心情。我要給小費的話會因為態度好給,這個理由的話 ...

1 小時前
服務員穿二維碼T恤變相要小費 顧客:真當外國餐廳?- …

沒想到顧客會當真。"原來,因為餐館生意太好,來消費的又大多是年輕的熟客,所以店家就讓服務員穿上這個T恤 ... 服務員 二維碼 小費 分享到: 返回 → 國搜 ...

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2017-7-6
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通過T恤判斷,近期我是連吃了三頓蓧麵村,以前也來吃過幾次,但沒有今年愛得深沉😄。 ... 特色:服務人員胸前都有個二維碼,掃描後可以打賞3 元。這是促進 ...

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2017-8-7
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