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上月開售 Surface Pro 新品不到一周,微軟就接到了不少買家的投訴,聲稱他們的設備遭遇了奇怪的睡眠故障。據 Reddit 和微軟社區論壇帖子所述,即便電量還很充足,設備還是會不由自主地陷於睡眠或休眠模式;靈有些設備甚至在插著外接電源時也出現同樣的故障。部分用戶抱怨該問題導致工作來不及保存,斥責這種現象明顯與微軟宣稱的'生產力'背道而馳。
好消息是,微軟方麵似乎已經找到了引發該故障的原因。周一的時候,其員工 BrianH 在社區論壇中更寫到:
7月10日跟進:希望能提供一個快速更新,我們相信已經確認了問題所在,且當前正在測試一個修複方案,它將通過 Windows Update 進行交付。
在另一篇帖子中,他補充道:
7月12日更新:在這裏提供下附加信息,由於測試仍在持續,該修複未包含在 7 月 11 日的 Windows Update 推送中。
如果可用,我會在這篇文章中跟進,屆時 Surface Pro 更新曆史頁麵也會公布更多細節。
[編譯自:Neowin]
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