創業邦近日獨家獲悉,泰迪熊移動已於2017年7月初完成昆仲資本、經緯中國聯合領投的上億元人民幣B輪融資。
此前,泰迪熊已獲得尚勢資本和翊翎資本的數千萬元人民幣A輪融資,目前累計融資超過2億元。本輪融資完成後,泰迪熊移動將加大在技術研發和團隊構建上的投入。
泰迪熊移動是一家手機係統應用互聯網服務提供商,為手機廠商提供智能陌電識別、智能短信、號碼詳情頁和類似微信公眾號的"短信公眾號"等係統應用,並挖掘應用背後的數據價值。
在尋求融資的過程中,薑燕北一直把自己定位為大數據公司。有投資人在看與泰迪熊類似的手機係統服務項目時,認為這類公司能形成一定數據積累,但壁壘很薄,也有投資人認為,係統應用服務商應該做觸寶、易信之類的C端App。
薑燕北對創業邦談到,"我們不像to C的App一樣需要燒錢做推廣,現金流相對穩定,昆仲和經緯最後投了我們,可能是因為認可我們to B的商業模式,覺得我們形成的壁壘已經足夠厚了"。
目前,泰迪熊移動已和OPPO、vivo、金立、聯想、魅族等多家手機廠商達成合作,覆蓋了國內市場絕大部分的安卓新機,號碼識別日均請求量高達14.58億次,日活達到2.1億。
前有巨頭,後有抄襲
創業隻做有馬太效應的產品
"凡有的,還要加倍給他叫他多餘;沒有的,連他所有的也要奪過來"
——《新約·馬太福音》
泰迪熊移動創始人兼CEO薑燕北
"馬太效應"是薑燕北在選擇創業方向時提到最多的一個概念:做一家能形成數據壁壘的公司,隻做具備數據"馬太效應"的產品……
2014年,BAT在數據、用戶等層麵的壟斷已然形成。薑燕北當時創辦泰迪熊移動,選擇從底層係統著手,通過與手機廠商的合作,為更多用戶提供服務,而不是推出自有品牌的to C產品。
"一個 To C的App做到千萬級的日活就已經很厲害了,而BAT的產品日活通常是億級",薑燕北解釋到,"做一個To C的新App,如果在數據上不能達到足夠的量級,很容易被大的互聯網公司碾壓。"
也因此,泰迪熊移動在嚐試做其他係統應用時,也是優先考慮該應用是否有數據上的"馬太效應",能否形成數據壁壘。
"APP設計再精美、功能再全麵,如果沒有數據壁壘,很容易被抄襲打敗",薑燕北對創業邦談到。
PK比武中拿下國內主流手機廠商
在泰迪熊移動之前,已經有不少公司在做智能短信和號碼識別。
大部分服務商會向手機廠商宣傳自家的號碼庫有8千萬,或者1億、2億,而號碼庫到底有多大,手機廠商也沒辦法驗證。薑燕北在剛接觸手機廠商時,對方第一句話就問,"你們家庫有多大?"
薑燕北和團隊打開市場的策略是,告訴廠商重要的關鍵性指標,建議廠商把泰迪熊的產品與其他識別產品進行對比測試。
"庫的容量並不是很重要的一個指標,因為每家的庫中都會有已經停止使用的號碼,另外,每天打2次電話的號碼,和每天打1千次電話的號碼,價值不一樣,幫用戶拒絕更多的陌生騷擾電話才有意義,所以相對來說,識別率和準確率才是更重要的指標和參數"。
薑燕北告訴創業邦,"通過好的算法和模型,可以用容量更小的號碼庫實現更高的識別率和準確率"。
薑燕北在公司提倡PK文化,鼓勵手機廠商拿泰迪熊的產品與其他友商進行測試和對比,讓測試數據更優秀的產品參與競標,通過用數據說話來贏得手機廠商的青睞。
泰迪熊移動目前可以做到實時的校驗和糾錯,雲端通訊錄引擎每天能校準5000萬陌生電話,號碼識別準確率達99%,合作夥伴包括OPPO、vivo、金立、聯想、魅族等多家國內手機廠商。
形成數據壁壘
不靠用戶標記就能做號碼識別
最初的電話、短信識別需要靠用戶主動進行標記,把陌生的來電標記成快遞、廣告、騷擾等標簽,進行標記的用戶越多,識別準確率越高。
標記數據足夠多,就能形成數據上的壁壘。目前,泰迪熊移動的技術已經能做到不依靠用戶標記就完成識別的工作,對符合模型特征的新號碼進行預判。
例如,一個快遞員每天工作時撥出電話頻次、通話時間、回撥率等行為數據應該是在一定範圍內的,在積累大量的數據後,對快遞員的通話行為建立模型,就能判斷一個手機號碼是不是由一名快遞小哥在使用。
整個分析過程在本地完成,並不涉及到用戶的通話內容、通話號碼等隱私數據,僅是提取通話頻次、時段等行為特質數據。
電話銷售、廣告等行業使用的號碼,從通話行為上看也是大量呼出的。但仔細分析之後就會發現,呼出通話的頻次比快遞高很多,通話時間更短,而且回撥幾乎為0。在積累足夠多的通話行為數據後,泰迪熊已經能對各類具有一定通話特質的職業進行建模和區分。
"現在可能隻有外賣和快遞的區分難以做到,不過這兩個打上同一個標簽就好,不會影響使用體驗",薑燕北談到。
與錘子big bang"撞臉"的抓詞器
泰迪熊移動在做智能短信時,將普通的文本短信呈現為卡片式,讓用戶更清晰地閱讀短信內容。在這個過程中積累了大量語義識別和分詞的經驗。
在薛之謙代言的金立S10中,泰迪熊提供了"抓詞器"應用。開啟"抓詞器"功能後,用戶將半透明的放大鏡拖動到微信、QQ、短信、郵件等文本內容後,鬆開懸浮的放大鏡,"抓詞器"會對讀取到的文本進行分詞解析操作。
抓詞器會把原文本根據語義進行切分,把原長文本切分為一組組詞組,然後彈出一個全局的分詞界麵進行展示,同時對核心關鍵詞做高亮處理,方便用戶對重點關鍵內容進行搜索、查詢、複製等後續操作。
"抓詞器是泰迪熊把從卡片式短信處理開始,逐漸形成的分詞和語義識別能力應用在其他App上的一種嚐試"。
薑燕北對創業邦談到,"得益於做智能短信的關鍵信息提取的能力,抓詞器的實體識別能達到很高的準確率,關鍵信息在分詞後會被高亮展示,讓用戶方便對其中的地址、航班、英文單詞等核心內容,做相應的導航、查詢、翻譯處理,而錘子big bang的分詞是為了方便用戶進行編輯,這也是兩者最大的不同"。
電話短信都不怎麼用
數據多了就能賺錢麼 ?
"短信不是用來收驗證碼的嗎?"
"單身狗每個月的免費語音通話都用不完"。
微信QQ已經讓人們慢慢遠離了打電話和發短信兩種溝通方式,做號碼識別和智能短信的泰迪熊並不向手機廠商收費,那麼該如何賺錢呢?
薑燕北告訴創業邦,不同於互聯網公司的用戶畫像,用戶的電話短信行為可以通過標簽化的方式明確其商業訴求。
很多時候,用戶瀏覽了十幾個關於奧迪的網頁,可能最後隻給一個4S店打了電話。打電話對用戶來說成本更高,其商業需求和屬性也更明確。電話這種傳統的方式其實在購買場景中是比互聯網離下單付款更近的。
用戶主動打電話給哪些商家,哪些商家聯係用戶後被接受,哪些商家被拒絕,這些通話行為比分析用戶的年齡、職業等信息更具有商業價值。在網上搜索某種疾病,有可能隻是單純想了解,而如果給某個醫院打電話,則一定是自身或親友有一定的治療需求。
在短信公眾號服務中,用戶不需要像微信一樣關注商家服務號,打開10086、95588等短信內容,即可在下方菜單欄完成查詢、充值等操作。手機號碼這種半開放的體係更適合商業用途的。
通過對短信文本進行解析,泰迪熊的產品能配送與短信內容直接關聯的菜單服務、按鈕服務和下劃線服務,在用戶基數足夠後,這些服務可以為商家帶來可觀的流量。目前,短信公眾號的轉化率達到了70%。號碼詳情頁則可在認證後的企業號碼中提供商家地址、優惠信息,官網等信息。
電話短信用得越來越少,但每一次呼叫都是用戶離付款更近的時候。
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