角落裏,老舊的冰箱在辛勤地吐著冷氣。結婚那年買的大電視,現在看起來笨拙得可愛。很久沒聽的收音機伴隨著沙沙的聲響,讓人仿佛回到大學裏那些聽電台的夜晚。牆上仍然堅持作業的空調,陪你度過了一個又一個難以入眠的炎夏。家用電器是日常生活中不能或缺的,給我們的生活帶來了許多便捷。回顧家電10年、20年發展史,確實發生了翻天覆地的變化,從無到有,從短缺到普及,從人工操作到智能化響應,不斷湧現出來的新產品、新技術,顛覆人們對於傳統家電的認知。
新家電產品擁有酷炫的外觀、強大的功能以及出色的體驗,但隨之而來的是各種問題,空調爆炸、液晶電視花屏、冰箱製冷故障、洗衣機漏水等等問題層出不窮。家電產品不耐用被用戶吐槽不少。盡管10年、20年前家電產品技術落後,設計粗糙,但不得不承認它們極其耐用。
一台電視機用10年,扛扛的!
就拿每個家庭都少不了的電視機來說,一台十年前生產的彩色電視,很多現在還可以正常播放的。我家裏那一台康佳電視,用了12年之久,在前年才正式報廢的。在娛樂資源匱乏的年代,也許一台電視就承載著我們這一代人的很多美好記憶。
如今的液晶電視,尺寸也越來越大,越來越輕薄,畫質動不動就4K、8K,但是耐用性卻不怎麼樣。像上麵這一位網友,買回來之後,就因為內部元件問題導致無法正常使用。有一些情況下,就算還在質保期內也不能免費維修,找誰說理去?
冰箱、空調二十年不退役:
有網友家裏的國產冰箱經過整整二十年的職業生涯之後才宣布退役,質量扛扛的。而現在很多的冰箱用了幾年就出現問題,維修後製冷效果大不如前,有時候壞了之後選擇維修,發現維修費用都快趕上買一台新的了。
1998年格力第一款變頻空調——數碼變頻冷靜王橫空出世。這是一部具有劃時代意義的空調,格力把第三代智能模糊控製技術完美地應用在這款空調上。室溫波動小於1°C也是它引以為傲的功能。
那一年,《還珠格格1》在中國大陸上映,一時之間轟動亞洲。"好空調·格力造"的口號也逐漸家喻戶曉。在家裏"葛優躺",一邊享受著格力空調送來的清涼,一邊看著電視裏小燕子和紫薇嬉笑打鬧,成為當時人們的一大樂事。
前幾天,格力空調爆炸,才引起各路媒體報道,唉。"好空調,格力造",要對得起這句口號。
到底怎麼了?
這樣的現象在每個人身邊多多少少都會出現過,這不經讓人有這麼一個疑問:"科技越來越發達?家電為什麼反而沒10年/20年前的更耐用?
(1)零配件全靠進口
在那個物資匱乏的年代裏,電冰箱、電視機等主要家用電器還十分稀有。你家裏有一台電冰箱、電視機,算是一件大喜事,街坊四鄰的孩子、老人都會跑來看新奇。
這一切的背後,是那個年代我們國家技術落後的體現。那時,家電廠家都是直接采用國外的流水線,連外觀設計也是直接照搬。沒有技術基礎的中國家電企業們,大大小小的零配件全靠進口 。這些來自美國、日本的零配件,質量往往都很過硬。在加上那個時候市場雖有競爭但並沒有像現在激烈,同時產品品類也不多,廠家多數以品質為本,留給消費者最好的產品選擇。
反觀當下,電視、空調、冰箱、洗衣機等等這些家電都非常普及。生產廠家數量越來越多,為了追求產品的銷量,大打價格戰。在市場壓力之下,隻能不斷的壓縮成本,華而不實的功能越來越多,不注重品質,很多零配件實現國產化,卻與進口產品存在著代差,整體質量可想而知。
(2)大家都像個寶一樣愛護著
小時候每當我們碰觸家電的時候,聽到最多的一句話之一莫過於 "輕點放,別弄壞了"。那時,家電產品在長輩眼裏就如同雞蛋一般易碎,雖然實際上這些家電並不會這麼輕易損壞。
對於這些生活中貴重物品,絕大部分家庭都小心翼翼地嗬護著。因為價格貴,收入不高,購買這些家電產品要花銷一大筆錢,當金當寶一樣對待就不意外了。
家裏有了一台黑白電視,每次看完電視都要在上麵蓋一塊布生怕落灰,想要看的時候再把布拿下。如此小心謹微,大家都像個寶一樣愛護著。也是正是這樣一種對於家電愛護的態度,讓不少老家電得以延長壽命。
(3)對於品質的敬畏之心
"打江山容易守江山難"這是企業都要麵臨的一個問題。家電企業在發展初期,對產品質量懷揣著畏懼之心,生怕因產品質量問題引起消費者的不滿。給大家講一個關於品質的小故事:
1985年的一天,張瑞敏的一位朋友要買一台冰箱,結果挑了很多台都有毛病,最後勉強拉走一台。朋友走後,張瑞敏派人把庫房裏的400多台冰箱全部檢查了一遍,發現共有76台存在各種各樣的缺陷。
張瑞敏把職工們叫到車間,問大家怎麼辦?
多數人提出,也不影響使用,便宜點兒處理給職工算了。
當時一台冰箱的價格800多元,相當於一名職工兩年的收入。
張瑞敏說:"我要是允許把這76台冰箱賣了,就等於允許你們明天再生產760台這樣的冰箱。"
他宣布,這些冰箱要全部砸掉,誰幹的誰來砸,並掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時流下了眼淚。
在接下來的一個多月裏,張瑞敏發動和主持了一個又一個會議,討論的主題非常集中:"如何從我做起,提高產品質量",三年以後,海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。
雖然這有點廣告嫌疑,但並不是廣告,而真實事件。在那個年代裏,格力、海爾、美的、TCL等等家電品牌,對於品質的敬畏遠勝於現在。
寫在最後:國貨光靠情懷行嗎?
情懷消費不管是哪個時代都會有,這無非隻是打開市場一種做法。缺乏核心科技,沒有技術底蘊,甚至沒有可以拿得出手的產品,靠情懷來博市場的話,對於國產家電品牌來說是一種自我的傷害。
少一些情懷,腳踏實地比什麼都重要,產品的魅力終究還是來自於品質與服務本身。而情懷消費隻有建立在品質的基礎上才能長久,如果說隻有一件事兒可以很好展現他們的情懷:那就是拿出讓消費者滿意的產品。
不買不是中國人,還是省省吧!
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2017-8-31科技越來越發達 為啥20年前的家電卻更耐用? | N軟網
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