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2017年9月18日星期一

梁軍:樂視最近遇很多問題 但服務產品還經得起考驗

7月11日消息,今日,2017中國互聯網大會在北京國家會議中心拉開帷幕。樂視網CEO梁軍在會上表示,最近樂視起了一些風波,"樂視"已經成為了超級IP。梁軍提到,但雖然樂視出現了各種各樣的問題,不管是內因還是外因,最終是內因起作用,包括執行戰略、團隊文化等等。但自己今天仍有機會在會上分享也說明,雖然樂視遇到了很多問題,但服務和產品還經得起考驗。

現場圖

梁軍提到,電視行業與互聯網接觸的時間更短,也就10年左右。但經過行業參與者的多方一起努力,在過去的3-4年裏,大屏互聯網已經開始引領電視產業變革,產生了今非昔比的變化。

首先是商業模式,大屏互聯網使電視行業從以賣硬件為主轉向以互聯網服務為主。其核心就是從經營產品轉向經營用戶,從經營產品獲得一次性的收益轉向經營用戶獲得長期的服務收益。奧維雲網(AVC)數據顯示,2017年新更換的電視90%以上都是智能電視。在家庭場景下,這些電視已經成為互聯網服務平台,可通過運營獲取更多的商業價值。

為保持長期的運營用戶能力,並給用戶帶來穩定的用戶體驗,硬件高配置高性能成為必然:高性能CPU及運存將逐漸成為標配,這已是大勢所趨。像現在出廠隻有1GB運存的電視,完全無法承載長期的服務運營,很快就無法滿足用戶的客廳娛樂需求。

其次是用戶行為,互聯網電視的普及讓用戶的收視行為,從傳統直播轉移到互聯網服務。酷雲互動監測數據顯示,2014-2016年,傳統信號源的平均觀看時長逐年在降低,而使用互聯網視頻服務的平均時長正在逐年增長,並且已經在2016年徹底超越傳統信號源。樂視超級電視觀看互聯網內容的數字比例一直穩定在87%-89%之間,也就是說,樂視電視用戶絕大部分時間都在看互聯網內容。

從電視硬件市場來看,盡管最近幾年保持了增長,但今年1-5月中國市場銷量同比去年下降不少,整體上電視硬件市場疲軟,今年可能出現負增長。自2012年以來,傳統電視行業硬件銷售的淨利潤降低到了1.5%-2%的水平,瓶頸已經凸顯,硬件銷售"金礦"接近枯竭。

隻有尋找到新的突破口,才能擺脫困境。如果隻做硬件終端生意,前景確實並不樂觀。"如果硬件廠商不尋找新的盈利模式,單純靠硬件,早晚會被視頻網站並購掉。"

梁軍認為,開采大屏互聯網軟黃金的三把硬鏟子是:一、智能的分眾商業化用戶運營;二、開放生態;三、高價值的全量數據。

智能的分眾用戶運營,就是讓內容主動找用戶,並通過智能運營在分眾場景下進行商業化實踐;開放生態,讓更多的互聯網服務商落戶到樂視超級電視,一起經營這些高價值用戶;高價值的全量數據,過去靠抽樣收視率來做決策,不僅不夠準確,而且很容易被操縱,互聯網模式開啟全新的全量樣本時代,可以通過後台用戶實時觀看的全場景數據,知道用戶的電視使用行為特征,觀影偏好。

在數據方麵,梁軍特別提到了互聯網的頑疾——你相信他們說的數是真的嗎?"由於這種大量數據的不真實,導致廣告主在每次播放完了以後要監控數據,要抽樣,要驗證數據。"梁軍表示,樂視雖然做互聯網,但所有的數據必須是內部開放,"增加10%都必須要經過我的批準。"梁軍表示,真實的、透明的、準確的數字對行業非常珍貴,樂視將在行業內倡導數據真實,給行業帶來正能量。

在電視購物方麵,梁軍表示樂視從2016年1月份開始做電視購物,2016年大概做了1億,今年估計可以做到4億左右,明年估計在8-10億。"對比美國,中國的電視購物市場才剛開始。"

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