據彭博社北京時間9月15日報道，在攻克食品快遞後，阿裏巴巴又瞄上了中國4萬億美元零售市場的另外一個領域：百貨商店。阿裏巴巴董事長馬雲、副董事長蔡崇信、首席執行官張勇在接受彭博社采訪時表示，公司越來越關注傳統零售業。創辦於1999年的阿裏巴巴，目前市值為4580億美元。
在采訪中，3名高管討論了阿裏巴巴與對手競爭的策略、對數據的看法和公司麵臨的挑戰。馬雲表示，在發展到目前的規模後，阿裏巴巴需要有不同的心態，放棄輕資產策略，在全球貿易中占領更高的份額。
馬雲說，"我認為，在公司創辦之初，規模還小時，輕資產策略是正確的。當公司規模足夠大、業務足夠強時，就需要轉向重資產策略。不存在重資產好還是輕資產好的問題，混合策略才是好的。為了提高效率，我們需要把輕資產和重資產策略融合在一起。但是，以阿裏巴巴目前的規模，一味抵製重資產策略是不對的。我們必須采用重資產策略，因為我們在打造基礎設施，我們必須投資。"
馬雲在接受采訪時還說，"就像是爬山，在爬到1000米高時，我們的感覺很好，爬到4000米高時，就感覺到空氣不夠用了，周圍的同伴也少了，你甚至不知道該與誰分享自己的想法和擔憂。我們目前的狀態相當於已經爬到5000或6000米的高度，因此我們很孤獨。"
關注騰訊
阿裏巴巴還發現，在支付、雲計算和金融服務領域，它與騰訊的競爭越來越激烈了。騰訊董事長馬化騰和馬雲都希望開拓海外市場。阿裏巴巴還在東南亞與亞馬遜競爭，據市場研究公司Macquarie Research預測，2020年印度尼西亞電商市場將由目前的80億美元增長到650億美元。
馬雲表示，"我認為，在開拓海外市場方麵，甚至馬化騰也沒有我們有經驗。至於亞馬遜，電子商務在20-25年前才問世，因此大家都不是專家，尤其是在海外市場開展業務。我們是新手。更應當關注的競爭對手是本地廠商。"
馬雲說，"我曾經不止一次地說過，阿裏巴巴開拓海外市場不是將公司全球化，而是將電子商務基礎設施全球化。我們在努力打造在線支付、物流和雲計算服務的基礎設施。"
在談到與騰訊的競爭時，馬雲說，"我們感興趣的是跨境貿易和電子商務，我認為騰訊做不到這一點，因為我們從事這一行業已經15年了。騰訊或許能做好支付，尤其是在用戶使用微信的情況下。但是，由於印度人不使用微信，騰訊就會麵臨一些限製。"
數據重要性堪比石油
據摩根大通稱，阿裏巴巴已經是中國最大的雲服務提供商，到2021年雲服務將占到公司營收的15%。
馬雲說，"9年前阿裏巴巴決定由電子商務公司向數據公司轉型時，我們在公司內部麵臨很大阻力，但最終決定轉型，因此，過去9年我們公司內部從不把自己稱作電子商務公司。我不知道我們如何利用數據創收。數據對於人類社會的發展非常重要，重要程度堪比上個世紀的石油，因此我們必須解決如何利用數據創收的問題。"
改造商場
通過推出Hema超市，阿裏巴巴在改進食品購物體驗方麵走得比亞馬遜和其他對手都更遠。Hema超市是一站式商店，用戶可以利用移動應用支付購物款，掃描條形碼獲得購物建議，讓店家現場烹飪海鮮。Hema超市還是最後一公裏包裹配送中心，買家30分鍾即可收到從網上訂購的商品。
副董事長蔡崇信表示，阿裏巴巴計劃采用與購物商場相似的模式，"通過Hema超市網購的用戶，30分鍾內即可收到商品，這要求不同類型的物流架構。不過我們不會大量收購傳統零售業，而是通過合作實現目標。"
最後一公裏快遞
阿裏巴巴首席執行官張勇表示，把商店改造成配送中心，將使未來阿裏巴巴平台上每天產生的10億個包裹當天就能送達。
張勇說，"目前我們的平台每天產生約5500萬個包裹，我們堅信未來數年後這一數字將增長到10億。中國零售業規模約為人民幣30萬億元（4.6萬億美元），問題在於如何實現更智能的快遞？沒有必要使用飛機把包裹由倉庫送往200公裏外的城市，可以從用戶附近的商店發貨。雖然還是會有大量包裹，但快遞相當便捷。因此，目前所有這些物流係統應當融合到商務係統中。"(編譯/霜葉)
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