李先生家在深圳龍崗區五和地鐵站附近，上個星期，他在自助售賣機上花了100元買了一張深圳通紀念卡，誰知，接下來的事情，就讓他哭笑不得了。
李先生在自助售賣機上購買了一張100元麵值的深圳通紀念卡，一個星期後乘坐公交時收銀員稱卡內欠費無法使用。李先生隨機前去地鐵站客服處查詢，卻被告知卡內欠費兩千多萬元。
那好端端的怎麼會欠費這麼多呢？
為了了解情況，記者谘詢了地鐵的工作人員。而當看到數字的同時，就連工作人都表示不可思議，並標明這種情況隻能找深圳通公司解決。
不少街坊就猜測其中的原因會不會跟後台的數據結算有關。
隨後，記者將李先生遇到的問題反饋至深圳市深圳通有限公司。對方經過核實、分析後表示，目前後台的數據結算正常且連續，未出現異常變化，李先生卡片餘額42.65元仍在賬戶內。
這一次出現的交易異常情況，可能是卡在使用過程中刷卡異常或芯片受損導致。
對此，深圳通方麵也提醒廣大用戶，在使用過程中保持良好的刷卡習慣並妥善保管深圳通卡。
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