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2017年9月18日星期一

百度回應小猿搜題作業幫爭端:以投資方身份要求查明

針對小猿搜題與作業幫的相互指責,百度發表聲明稱,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。在得知此次糾紛後,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及說明,建議他們如自身確有媒體報道的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理。百度方麵稱,作為投資方,百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端,從未有小猿搜題方麵大肆宣揚的所謂"百度命令員工侮辱地震災民,向兒童傳播色情信息"的行為。

百度在聲明中提出,在互聯網教育領域發生如此大規模和無底線的公關混戰,企業負責人罔顧事實、滿口汙言穢語,不僅令同行不齒,更讓廣大家長、學員喪失對服務提供者的信任和期待,破壞行業健康發展的根基。

近日,多款學習類App被曝光內含"黃段子","學霸君""作業幫"等熱門學習軟件均牽涉其中。8月11日,"小猿搜題"和"猿輔導"又被指暗藏大量色情信息,評論區"性暗示意味濃重"。

8月14日,猿輔導召開新聞發布會稱,已掌握足夠證據證實此事係競品公司"作業幫"蓄意抹黑,猿輔導已就該事件報案,並配合公安機關調查取證。

當晚,作業幫發布公告,稱在作業幫的融資過程中,持續遭遇來自某同行無端的攻擊和誣告,試圖對作業幫進行抹黑,損毀作業幫的品牌聲譽。已經進行了證據保全並將通過司法途徑追究其法律責任,以維護自身權益。(澤宇)

以下為百度聲明全文:

即使樹大招風,依然謝絕碰瓷

近日,教育類App領域頻發公關惡鬥,其中小猿搜題與作業幫的相互指責引發各界關注。百度作為作業幫的投資方之一,被小猿搜題蓄意引入爭鬥,無端遭受構陷和攻擊,特此聲明如下:

1、作業幫是擁有獨立品牌、完全自主經營的企業實體,在法律意義上不存在"百度作業幫"這一品牌或企業名稱,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。

2、作為投資方,百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端,從未有小猿搜題方麵大肆宣揚的所謂"百度命令員工侮辱地震災民,向兒童傳播色情信息"的行為。然而,小猿搜題為達到引發關注、擴大影響的目的,在其新聞發布會演示材料、散發給媒體的素材、自行寫作或運作的公關稿件,營銷大號及關聯公司北京粉筆藍天科技有限公司CEO張小龍的個人微博、直播內容中,蓄意綁架"百度"品牌,肆意攻擊誣陷,經協商警示後仍不停止此類侵權行為,給百度公司品牌及商譽造成顯著傷害。為維護自身合法權益,百度已搜集相關證據,向法院起訴小猿搜題運營主體、關聯公司粉筆藍天CEO張小龍等不法行為人,以及其他參與其中的營銷大號及相關平台。

3、在得知此次糾紛後,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及說明,建議他們如自身確有媒體報道的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理。而同時,如遇競爭對手惡意侵害,則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過第三方厘清事件真相之前,百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。

4、教書者必先學為人師,育人者必先行為世範。在互聯網教育領域發生如此大規模和無底線的公關混戰,企業負責人罔顧事實、滿口汙言穢語,不僅令同行不齒,更讓廣大家長、學員喪失對服務提供者的信任和期待,破壞行業健康發展的根基。我們也借此呼籲各方將心思放到做好產品和服務上去,如遇不法侵害可向公安機關報案、或向法院起訴。公關惡戰傷害的不是你的對手,而是自己的用戶和行業的未來。百度已開放包括語義分析、圖片鑒黃識別等技術,可以幫助教育類UGC平台提升運營管理能力,為廣大青少年營造一個更加健康有益的網絡學習交流環境。

特此聲明,以正視聽。

謝謝大家的關注!

百度公司

2017年8月17日

下附文中內容相關截圖:

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