京東物流三問蘇寧：不提升服務就是自絕於用戶

京東蘇寧針對天天快遞的口水仗再次升級。京東回應蘇寧稱，不提升服務就是自絕於用戶。京東物流向蘇寧發問，作為天天快遞的大股東，斥巨資入股之後，為什麼蘇寧連自己的商品都不用天天快遞來配送；蘇寧宣稱開放共享，為何拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務；如果蘇寧上出現了導致大量消費者投訴的商品和服務之後，是選擇清退還是放任自流？

"開放、共創，從不意味著對品質和服務的妥協，零售革命催生出的是消費者主權時代的到來，唯有從用戶體驗的角度不斷優勝劣汰，才是對消費者最有價值、對行業最有貢獻的開放。"京東物流表示。

附全文：

1、蘇寧作為天天快遞的大股東，斥巨資入股之後，為什麼蘇寧連自己的商品都不用天天快遞來配送，是訂單量太小還是不太放心？

2、蘇寧張口閉口開放共享，為何拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務？

3、如果蘇寧上出現了導致大量消費者投訴的商品和服務之後，是選擇清退還是放任自流？

真心奉勸蘇寧，固守傳統渠道思維，幻想生活在唯我獨尊的時代裏永遠不會懂得什麼是真正共贏。開放、共創，從不意味著對品質和服務的妥協，零售革命催生出的是消費者主權時代的到來，唯有從用戶體驗的角度不斷優勝劣汰，才是對消費者最有價值、對行業最有貢獻的開放。

我們願意與具有社會責任、能夠為消費者提供高質量服務的合作夥伴一起建設全新的物流生態，共同推動中國的物流和快遞服務業達到更高的體驗標準。這個過程中，也歡迎蘇寧一起來參與、見證！

相關文章

聯想新機K8 Note即將發布：搭載聯發科X202017年07月29日

仍未回來 賈躍亭在美國再次現身2017年07月29日

漢能發布薄膜太陽能新產品漢瓦 售價1390元/平米2017年07月29日

長壽秘方？日本百歲醫學先驅稱不要退休2017年07月29日

[觀點]收購特斯拉可改觀蘋果的自動駕駛計劃2017年07月29日

CRISPR 專利戰最新回合：加州大學轉戰美國聯邦巡回上訴法院2017年07月29日

訂單量達到50萬輛 特斯拉要如何解決產量問題？2017年07月29日

穀歌加快核聚變研究 取之不盡的清潔能源還遠嗎2017年07月29日

蘋果更新Xprotect防新型惡意軟件變種2017年07月29日

中國軍工有科技 全世界70%防彈衣是"中國製造"2017年07月29日