8月24日上午十點,餓了麼創始人兼CEO張旭豪出現在中國知識產權培訓中心的會議室,這裏距離上地的百度外賣公司步行不到一公裏。半個小時後,百度外賣溝通會在這裏召開,傳聞已久的餓了麼合並百度外賣一事終於塵埃落定。這是餓了麼團隊首次在百度外賣公開亮相,也是雙方宣布合並後的第一次合作。
餓了麼收購百度外賣,現場細節曝光
安淩飛 溫淑萍
張旭豪稱,合並完成後,百度外賣成為餓了麼的全資子公司。百度外賣仍以獨立的品牌和運營體係發展,包括管理層在內的人員架構保持不變。
與張旭豪一同出席的還有餓了麼CFO許舸、公關副總裁郭光東和負責人力資源的副總裁信景波。百度副總裁、百度外賣董事長王路,百度外賣CEO鞏振兵及現場300餘名百度外賣員工是這場溝通會的聽眾及切身利益相關者。
"我是看結果的"
距離會議開始還有一個半小時,已經有百度外賣員工到達了會場。十點半的時候,會場裏大概300餘名百度外賣員工,占到百度外賣北京辦公區域人數約三分之一。
參加會議的相關人員告訴記者,九十分鍾的溝通會鞏振兵、王路和張旭豪先後演講,最後是市場、物流、運營等各部門員工進行提問。
開局鞏振兵和王路的演講,內容圍繞希望員工堅持百度外賣的品牌理念繼續做高端化產品;新平台會有新發展,大家要看好新公司;百度外賣不會就這麼就沒了……2003年加入百度的鞏振兵,曆任百度渠道部副總監、全國渠道總監,2014年5月起帶領團隊創建百度外賣平台。
2015年10月,百度集團曾促成了攜程和去哪兒的合並,攜程正式進入百度係,百度也拿下了O2O市場中最大的OTA市場近80%的市場份額。"從事後來看,這次交易最大的成功之處在於,從2015年至今,攜程去哪兒的各種資源,已經全麵布局在了手百、百度地圖、糯米這三大入口中。使得百度的服務生態更有粘性了。"一位互聯網投資人表示。
據接近百度外賣人士透露,此次百度外賣出售給餓了麼,邏輯也是一樣。"百度的服務生態重點做的是平台和生態,不糾結於是否全部持有或者控股。而且從2016年百度航母計劃開始,百度外賣已經獨立出去,獨立運作和融資了。"
溝通會上,雙方並未談及交易細節,張旭豪主要對合並之後布署及與員工切身相關的問題進行回答。"我是看結果的",張旭豪直言自己的工作理念,不管是餓了麼還是百度外賣員工,互聯網公司講究的是結果。對於很多員工關心的待遇問題,張旭豪說,他本以為百度外賣的期權要高於餓了麼,沒想到餓了麼要比百度外賣的期權更高。
除了待遇,員工還對公司業務、經營方向和企業文化等方麵進行了提問。上述參會人員告訴記者,張旭豪的回答講到"客戶中心"和"高端定位"。張旭豪稱,餓了麼與百度外賣達成合作後,將實施雙品牌戰略,百度外賣將保持既有的品牌和組織架構獨立運營,百度外賣將專注於高端市場,未來餓了麼公司將成立雙總部,北京即將成為上海之後的第二個總部。
在隨後的公開信中,張旭豪稱品質外賣和深耕即時配送的理念一致是雙方走到一起的首因,也肯定了百度外賣在高端外賣市場積累的用戶和商戶資源,以及即時配送的人工智能技術。
據《財經》此前報道,百度外賣5億美元出售,此外百度打包一些流量入口資源給餓了麼,作價3億美元。交易完成後百度占餓了麼股份5%。其中,8億美元中2億美元為現金,餓了麼增發股份3億美元,剩餘3億美元鎖定期為五年。
暗藏矛盾
消息人士稱,交易的發布時間原定為上午9:30,但直到下午4點才正式對外披露。目前還不清楚推遲公布的具體原因。
公開信中,張旭豪表示要向百度外賣投入資金、流量、人力等多方麵的資源,支持百度外賣做大做強,讓用戶的體驗大幅提升。此前,餓了麼與百度外賣在7月共同發布了首個外賣行業餐箱標準,餓了麼CEO張旭豪曾公開表示,百度外賣給餓了麼提供了發力中高端市場的思路。
分析人士稱,收購百度外賣可以補齊餓了麼在高端市場的空缺,百度外賣的同城物流轉型也是吸引力之一,但兩者不論從用戶定位、團隊組成、平台結構等方麵都有所不同,在整合上存在較大困難,這也是合並後短期內二者仍保持獨立運營的原因。
如今,餓了麼擁有了中國互聯網領域兩大巨頭阿裏巴巴、百度作為股東,張旭豪揚言要攜手打造全球綜合實力最強的本地生活平台。據悉,阿裏巴巴為此次交易向餓了麼提供了融資支持。百度則通過換股方式也成為餓了麼的股東。阿裏巴巴和百度承諾,將給予新平台在流量入口、智能技術、金融保險等領域的全方位、更大力度的支持。
此前,阿裏巴巴向SEC提交的20-F文件顯示,2016年8月,阿裏巴巴和螞蟻金服向餓了麼投資了12.5億美元,其中阿裏占9億美元。今年4月,阿裏和螞蟻金服再次增持餓了麼4億美元;今年5月阿裏又向餓了麼投資至少10億美元。完成此次投資後,阿裏係在餓了麼的持股比例已經達到了32.94%,成為餓了麼最大股東。
接近餓了麼人士告訴記者,最新融資的錢有一部分用來收購百度外賣。下一步餓了麼與阿裏會有更進一步關係,阿裏想要完成閉環,必然要收緊對餓了麼的控製,未來餓了麼與阿裏巴巴的關係可參考高德與阿裏巴巴。
對手美團
對於"為應對餓了麼與百度外賣的合並,百度外賣成立應對阿裏小組"的消息,美團點評副總裁兼外賣和配送事業部總經理王莆予以否認,並稱美團歡迎一些有利於行業發展的事情發生。
餓了麼與百度外賣宣布合並後,美團外賣官方隨即回應稱:"外賣市場還有很大的成長空間,我們願意和同行者共同努力,做大外賣市場,提升行業規範,踐行社會責任,為消費者提供更好服務。"美團點評曾是百度外賣最先接觸的賣家。美團點評認為百度外賣在全國市場所占份額較小,雙方合並價值不大。"賣掉對百度而言是個好事。"一位百度外賣前高管告訴記者,圈裏人都知道百度外賣一直在尋找買家,先後找過美團、順豐。市場份額也隨著談判時間的推移日漸萎縮。
第三方機構發布的外賣市場占有率略有不同。TrustData在2017年8月發布的報告稱,2017年上半年中國外賣市場交易額市場份額中,美團外賣占比45.2%位居第一,餓了麼、百度外賣以36.4%和6.3%的市場份額居於二、三位。艾媒谘詢則稱,2017年外賣市場,餓了麼以41.7%的份額保持領先,美團外賣以41%隨其後,百度外賣則仍然保有13.2%的份額。
上述原百度外賣高層告訴記者,據他了解,目前百度外賣與餓了麼合計單量稍少於美團外賣,百度外賣目前單量在100-200萬單之間,餓了麼的單量在1000萬單左右,而美團外賣的訂單量在1300萬單左右。
O2O的細分市場非常燒錢,以外賣業務為例,多年來基本上隻有依靠高額補貼這一種途徑換取市場份額。一位外賣行業人士表示,百度從外賣市場抽身後,這個市場就變成了阿裏、騰訊兩家貼身肉搏,行業格局不僅沒有成為定局,反倒可以說才剛剛開始。
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