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2017年9月22日星期五

comScore:美國多數消費者一個月都不下載新應用

雖然應用正在主導消費者的數字媒體習慣,但想讓人們嚐試新的應用仍然並非易事。這番結論來自美國市場研究公司comScore最新發布的《2017美國移動應用報告》,該報告發現,消費者約有57%的數字媒體使用時間花在了移動應用上。其中約有50%來自智能手機應用,隻有7%來自平板電腦應用。桌麵繼續落後,時間占比僅為34%,移動網頁約為9%。


數字媒體使用時間

年輕用戶通過移動應用與數字媒體互動的比例更高。comScore發現,18至24歲人群約有三分之二的數字媒體時間完全使用智能手機應用。意料之中的是,這一比例會隨著年齡增加而穩步下滑:65歲及以上年齡的老人隻有27%的數字媒體時間通過智能手機應用展開。

除了數字媒體時間,年輕的千禧一代——18至24歲——整體都是應用的重度使用者。他們每天使用應用的時間超過3小時,25至34歲群體為2.6小時,35至44歲群體為2.3小時。


不同年齡段用戶使用移動App平均時長

雖然應用持續受到歡迎,使用頻率也很高,但用戶似乎並不熱衷於嚐試新應用。comScore稱,多數用戶(51%)一個月都不會下載任何應用。


智能手機用戶每月下載App次數

在平均一個月下載1款或多款應用的用戶中,13%隻下載1款應用,11%下載2款應用,8%下載3款應用,5%下載4款應用,7%下載5至7款應用,5%下載至少8款應用。

同樣地,千禧一代(18至34歲)群體也對新應用的下載量貢獻很大。70%受訪者表示,他們總是在嚐試新的應用,而且願意付費。五分之一的人平均每月下載1款付費應用,接近一半的人每年進行5次或更多應用內購。


不同年齡段對新App興趣程度

其他年齡群對新應用興趣很低。例如,35至54歲群體隻有37%有意下載新的有趣應用。

多數人(66%)每月購買付費應用0款,58%每月應用內購次數為0。更糟糕的是,他們往往還會刪除自己設備上已經有的應用。

雖然57%的千禧一代表示,他們下載的新應用多於刪除的舊應用,但35至54歲的受訪者隻有30%給出同樣的表態。

人們刪除應用的理由包括:不使用某款應用、興趣降低、手機需要清理,或者需要更多存儲空間。

這並非第一次有報告發現多數應用都不再下載新的應用。comScore早在2014年就發現了這一趨勢,去年9月的報告也給出了同樣的結論。

這一趨勢的延續的確有一定的啟發意義:從每日的使用情況來看,這表明應用市場逐漸飽和。Facebook和穀歌在排名前10的應用中占據8席,這對多數人來說已經足夠。

如今,多數應用用戶每月最多使用20款應用,排名第一的應用占據所有應用使用時間的一半。使用量排名前10的應用幾乎占據了所有應用時間,給新來者留下的空間很少。

即便像Snapchat這種成功突圍的應用也未能在年齡較大的人群中取得進展:該應用在18至24歲群體中排名第3,在25至34歲群體中排名第6,但在34歲及以上群體中僅排名第8。

這組數據似乎表明,除了千禧一代之外,為其他群體開發新應用似乎沒有多大意義,因為隻有這個群體真正願意下載更多應用,願意支付費用,而且有能力大規模使用一款新應用。

該報告還深入分析了這一年輕群體的其他習慣,甚至注意到一些怪癖:例如,他們會刪除logo設計不佳的應用,還會通過文件夾規整應用,或者把應用放在拇指易於點擊的地方。

[via TechCrunch]

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