31日早上8時左右，市民董先生向本報反映，稱自己因為騎完摩拜單車忘記上鎖，而被假客服騙了4000多元。據董先生介紹，事情發生在昨天。當時他把車子騎到了西市場門口，下車之後忘記了上鎖。當他意識到的時候，車子已經被他人騎走。心急的董先生想馬上聯係摩拜客服。他連忙拿出自己的手機，打開瀏覽器，從網上尋找摩拜單車的客服電話。在找到一個號碼後，董先生打了過去，對方自稱是摩拜的客服，說要解決這個問題，需要先進行轉賬。
"按照那個客服的說法，我需要繳納一些手續費和其他費用，他們就能把那輛單車鎖定。"董先生按照這位客服人員的指示，向對方賬戶轉賬了兩次，共4444.44元。在此期間，那位客服還"安慰"董先生說，隻要他按照要求轉賬後，刪除雙方的轉賬記錄就可以將所有轉賬款項退還。
董先生信以為真，但是他按照對方要求操作完畢後，卻沒有收到退款。這下董先生慌了，他意識到自己可能受騙了，連忙報了警。
在民警的幫助下，董先生聯係到真正的摩拜單車客服將未上鎖單車鎖定。而關於被騙款項，警方表示因為涉案金額、犯罪嫌疑人電話定位在武漢和董先生並未留下轉賬截圖等有關線索的原因，想追回款項有一定的難度
董先生對此感歎道："當時真是不知道中了什麼邪，犯了這麼低級的錯誤。這4000多塊錢就當是買個教訓了吧。"
隨後記者試著撥打了董先生所提供的電話，經過查詢，電話的所屬單位是武漢的一家公司，並不是摩拜客服。
共享單車為我們的生活提供了很大的便利，但是在享受這種便利的同時一定不要馬虎大意，停車就落鎖，以免發生其他給生活添堵的事情，除此之外記者提醒各位讀者，如果遇到類似問題一定要小心謹慎，撥打官方指定客服處理事件，切莫輕信網絡上搜索出來的可疑號碼，特別是涉及到您的隱私和財產問題一定要三思後行。
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