快手和知乎，常被視為運行在完全不同軌道的兩類產品。7月，普通的一天，當知乎用戶還在興致勃勃地討論著"如何優雅地品鑒一杯紅酒"時，快手官方運營悄悄注冊了一個知乎賬號，並回答了一個平淡無奇的問題："在快手公司工作是一種怎樣的體驗？"絕大多數知乎用戶都沒有注意到這件事，但是，衝突很快就發生了。
（原標題：知乎與快手非要爭個鄙視鏈的上下遊嗎）
文/楊鑫宇
知乎的大多數用戶不僅不使用快手，還對快手懷有強烈的鄙夷和排斥情緒。在他們眼裏，"快手"這個符號象征著低俗、庸俗、媚俗，所謂的"草根精神"不過是不思進取者的自我安慰。快手火遍全國所依賴的"喊麥"文化，在知乎也屢遭批判，粗糙、空泛、脫離實際、歧視女性……快手入駐知乎，為自己及其用戶辯白，但很快這種辯護就變成了知乎用戶眼中的挑釁和嘲諷。
本來不過是知乎社區"內部矛盾"，發酵成了一場互聯網事件。在事件的漩渦中，兩個用戶群體之間的衝突，擴大成了自認"精英"者與自認"草根"者之間的衝突。雙方都努力暴露著對方的"醜陋"一麵。
代表"精英"的知乎和代表"草根"的快手之間的衝突，象征著兩大相互隔離、缺乏接觸、鮮有理解的社會群體之間的矛盾。在外在層麵上，它是群體趣味與價值觀的衝突，而在更加基礎的層麵上，這種衝突則來自於兩個群體生活環境的本質差異。
當知乎用戶坐在縣級以上重點高中課堂複習備考時，快手用戶可能正在工廠裏做學徒幫工；當知乎用戶在大學的社團或球場上揮灑青春之時，快手用戶可能正在台球廳裏享受屬於他們自己的閑暇時光……這些人生不同階段累積起來的差異，導致前者瀏覽知乎上最酷的趣事新知時，後者理所當然地在出租屋裏打開快手，好好聽一首《一人我飲酒醉》。
兩個不同的人群，精神生活被一道無形的邊界線分割成了兩個截然不同的世界。其中一個世界以文明、理性和格調為捍衛自身階層的城磚，為所有自詡精英者建成了一座理想殿堂，讓他們安然地自我陶醉；另外一個世界則奉行絕對的實用法則，頂著"庸俗"與"墮落"的罵名營造出了一片狂歡的秀場，夜以繼日地生產著廉價而暢銷的精神食糧。絕大多數時候，兩個世界相安無事，因為從來不產生任何交集。然而，這種無知與漠然帶來的"和平"並不真實。
其實，兩個世界不像自己標榜的那麼完美和模範，也不像對方所誤解的那樣齷齪不堪。歸根結底，彼此之間有所不同，實在是件再正常不過的事。僅僅因為不了解對方，就傾瀉出鄙夷、敵意，無論如何都是錯的。文化和藝術領域或許有著陽春白雪和下裏巴人的差別，高雅與低俗之間也確實存在某種界線，但選擇不同文化生活形式的人與人之間卻是平等的。誰也不該以經驗盲目地對別人作出判斷。古希臘哲學家蘇格拉底是那個年代最有知識的人之一，但他卻說："我唯一所知道的就是我一無所知。"這種態度既是對浩瀚無涯的知識本身的謙卑，也是對他人的尊重與包容。
在過去，我是一個"典型的知乎用戶"，從不關注快手，也對那個"另一半中國"缺乏重視。我對那個世界有過許多不堪的想象，並把這些想象當成保護自己的精神壁壘。但當我真正睜開雙眼了解那個世界時，我終於明白了自己犯下了多麼低級的錯誤：僅用想象定義一群素不相識的人，卻不曾對他們做些最起碼的了解。當然，自以為是的精英應當自省，反過來說，那些認為一切更高層次的精神追求都是"裝腔作勢""故作高深"的草根，又何嚐不該如此呢？人們普遍存在的問題之一，恐怕就是知道的並不多，卻太過自信，以至於忘記了自己的無知。
因此，我們應當反思兩個世界之間的衝突，或許這場紛爭正是一個提醒和一次契機，讓雙方放下彼此之間的冷漠、成見與敵意，重新看待那些和自己不同的人，這或許是社會能從此事中得到的最大收獲。
來源：中國青年報 （ 2017年07月26日02版）
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