據國家郵政局網站消息，國家郵政局近期研究起草《快遞行業信用管理暫行辦法(征求意見稿)》。《意見稿》列出快遞企業和從業人員可被列入失信名單的嚴重失信行為。其中，從業人員販賣、非法提供或者泄露用戶個人信息或者使用寄遞服務信息累計500條以上的，屬於嚴重失信行為，年度信用評定得分為零分，直接列為失信個人。
《意見稿》透露，國務院郵政管理部門組織設立全國快遞行業信用評定委員會，開展全國快遞信用評定工作。快遞行業信用評定委員會對快遞企業、從業人員信用進行的周期性評定，可以按照月度、季度，也可以按照半年或者年度。快遞企業或者從業人員發生嚴重失信行為的，由快遞行業信用評定委員會直接將其列入快遞行業失信名單。
快遞企業出現嚴重失信行為的，本年度信用評定得分為零分，直接列為失信企業。企業嚴重失信行為主要有：因管理不善，造成重大安全責任事故，單次致使3人以上死亡，或者10人以上重傷，或者因企業自身原因單次造成快件丟失、損毀5000件以上的；偽造、塗改、冒用、租借、倒賣和非法轉讓快遞業務經營許可證的；因違法行為被郵政管理部門吊銷快遞業務經營許可證的；因服務質量或者安全等問題1年內因不同事件被國家級媒體曝光3次以上，省、市(地)範圍內經營快遞業務的企業1年內因不同事件被省級、地市級媒體曝光3次以上的；因快遞業務經營活動中有危害國家安全行為被處罰的；在郵政管理部門作出行政處罰決定後，逾期不履行的；違法扣留用戶快件；其他經省級以上快遞行業信用評定委員會確定為嚴重失信行為的。
從業人員出現下列嚴重失信行為的，本年度信用評定得分為零分，直接列為失信個人。從業人員嚴重失信行為有：因從事違法犯罪活動被判處刑事處罰的；違法扣留、倒賣、盜竊用戶快件；侵吞代收貨款、侵占公司財物涉案金額累計達5000元以上的；販賣、非法提供或者泄露用戶個人信息或者使用寄遞服務信息累計500條以上的；一年內被用戶有效申訴15次以上並被確認有責的；因從事快遞業務活動中有危害國家安全行為被處理的；違法收寄禁寄物品3次以上的；其他經省級以上快遞行業信用評定委員會確定為嚴重失信行為的。
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