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2017年9月9日星期六

[評論]李文星之死:Boss直聘、傳銷與社會生態全都難辭其咎

23歲的求職大學生李文星慘死於傳銷噩夢,這固然是一個極端個案,隨著媒體報道的深入,我們也可以看到,盡管責任比例有大小,但從網絡招聘平台Boss直聘到傳銷組織,再到當地的社會生態,全都難辭其咎。我看到一個多麵的粗鄙時代。

首先是一個粗鄙的招聘平台。事件被曝光後,網絡上流傳一份前Boss直聘市場公關經理給李文星母親的一封信,詳述其商業模式,並指出其中存在的一些問題。Boss直聘雖然不直接賣簡曆,但仍然可以通過"炸彈"等一係列付費工具完成排名加權、高亮等廣告形式。

然而,這個叫朱利安的Boss直聘前員工在公開信的末尾說,"世間如果有一種極惡,那就是服從。或許文星不知道,人的前途是不該被'服從'的。但我知道:當我們不再為他人而戰的時候,就是我們失去人性的時候。"這種說法流露出了一些歸咎於死者的意思。初入社會的李文星固然有"很傻很天真"的一麵,但這種指責還輪不到Boss直聘相關人員來說。我不知道他發布這封公開信是否得到過Boss直聘的授權,作為一個前員工,如果沒有獲得前單位的授權,第一時間跳出來為前單位背書,我認為既不合時宜,也不職業——這是粗鄙的又一麵。

Boss直聘創始人、CEO趙鵬也曾公開表示"教訓很慘痛","回顧李文星事件,我們意識到自2015年初以來,平台執行的"隻發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘"這一機製,存在很大的問題。不能及時更新這個策略,是我們的問題。"

能認識到錯誤是好的,趙鵬也說了整改措施,"我們會采取如身份證、人臉識別等更為準確的審核認證措施",但很遺憾,似乎並無更多的責任擔當,僅是"對於李文星的去世,我們非常的沉痛和遺憾。非常感謝媒體和用戶的監督,我們也希望今後能夠做得更好"。這算是誠懇的認錯嗎?什麼叫"做得更好",難道現在算得上"好"嗎?在粗鄙時代,連企業的認錯都如此粗鄙。李文星之死與魏則西之死相類似,都是因為網絡平台的奇葩排序導致了當事人受騙上當。回顧魏則西事件,當時百度方麵回應"歡迎調查組進駐並將全力配合",事件也觸發了國家有關部門的聯合調查。

傳銷問題根源在於傳銷發生地的社會生態惡化。但這無法勾銷招聘平台不盡職審核的責任。說Boss直聘負有一部分連帶責任,並不是說Boss直聘沒有責任,從而可以就坡下驢了。粗鄙時代的噩夢還在於,在一些傳銷問題發生地,傳銷不僅明目張膽,聲名遠播,而且有關部門對此的打擊似乎並不給力。

據中國青年報《冰點周刊》2016年的報道,某傳銷人員醒悟後,跑到燕郊的派出所報案,民警讓他回彙款地想辦法;當他回到呼和浩特,當地派出所讓他湊夠30個舉報人再來。好不容易湊齊了30封舉報信,當班民警一拍桌子,眼睛一瞪,告訴他:"我們隻管這片兒的!你的這30個人必須都是我們區的。"

多麼荒誕的一幕。如果不是媒體報道,人們很難想象有的基層執法者,對於反傳銷工作竟是這樣的消極態度,這就難怪有些地方的傳銷活動在群眾在指指點點中仍然愈演愈烈了。

這幾天也有媒體人講述自己2006年獨闖天津傳銷窩點解救妹妹的真實故事,其中的細節反人深省。"到了當地,我直接到派出所報案,兩個值班的警察見怪不怪,腿翹在桌子上愛答不理:都是公用電話,你說怎麼查?我甩出記者證,半懇求半威脅讓他們幫忙。其中一個警察終於坐起身,拿起桌上的大蓋帽說,走,我帶著你串串。"來到一片海邊的平房,到處貼著出租房屋的廣告,警察一看就熟門熟路,對每個院子租住什麼人很清楚。裏麵沒有他的妹妹。"我問他,明知道是傳銷為什麼不查?那個警察說,查什麼,這些本地人就靠租房子為生,怎麼查?告訴你個竅門,別給她打一分錢,人家不會白養著她,過一段就放她回去了。在漢沽的小旅館住了一夜,我隻好返回北京了。過了十來天,表舅打電話說,還真靈,表妹已經自己回家了。"

這是一個神奇的故事。透露出了這個時代的AB麵,一麵粗鄙,一麵精致,這看似矛盾的兩麵,複雜又現實地交織在一起,令人啼笑皆非。有的執法者對情況不是不了解,隻是缺少一個充分的治理理由。東莞掃黃都能成功,為什麼傳銷屢打不止呢?聽說天津又在發起新一輪打擊傳銷的行動,天津靜海區5月搗毀傳銷窩點125處,盡管前幾年也曾先後發起過類似的行動,我們還是希望這次的打擊行動能夠碩果累累,早點洗掉沾在靜海身上的傳銷汙點,徹底終結那粗鄙時代的致命噩夢。

文/陶舜

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2017-4-19
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2015-10-5
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