提供服務場所達900餘處，每天可以不限時免費上網……"-MyBeijing-"免費無線上網服務升級已一年有餘，最近半個月，記者先後在40餘處上網點體驗，發現這張主要為了方便公眾便捷使用的無線網卻不太便捷，覆蓋區域幾乎沒有提示標，而且經常是搜得到卻連不上。有市民表示，這件好事兒還沒有完全辦好。
記者探訪
免費無線網玩起"捉迷藏"
"-MyBeijing-"官網實時顯示，這張網有980處熱點，覆蓋了辦事大廳、醫院衛生服務站、文化體育場所、東城區主要街道和胡同、交通樞紐、公園博物館、社區服務中心和鄉村等。這麼多熱點中，目前僅有房山區地稅局長溝稅務所、昌平區地稅局十三陵稅務所等14處正在維修。
在"-MyBeijing-"官網"常見問題"中，有一句話，"提供免費無線上網服務的公共場所中，具備條件的場所都會張貼統一的服務標牌，標牌中明確了服務標識為-MyBeijing-，並提示用戶該場所有'北京市政府提供的免費無線上網服務'。"
記者先後到天壇公園、北海公園、地鐵北京西站、夕照寺街、龍潭北裏、廣渠門內大街、永定門內大街、沙子口路、安樂林路、朝陽門內大街、府學胡同等40餘處熱點探訪，沒有找到任何關於這張免費網絡的提示標誌。
在這些地點，記者隨機采訪了100位路人，問他們是否聽說過"-MyBeijing-"。聽說過的不足15人，一些熱點所在地的工作人員對這張網也一無所知。海澱區地稅局翠微路稅務所是熱點之一，工作人員卻直言："我不清楚這個能上網，我們用的都是自己的辦公網絡。"
記者為此致電客服，工作人員客氣地致歉，並表示會及時反饋，但截至記者發稿時未收到反饋電話。
用戶體驗
信號滿格也經常連不上
這張網不僅藏得深，用起來也需要碰運氣。記者隨機采訪的100位路人中，10人曾經嚐試連接過，但真正連上過這張網的隻有兩人。市民張先生是其中一位"幸運兒"，不過是怎麼連上的，至今他也是一頭霧水。
張先生的單位在王府井，每天上班時坐公交車要途經崇文門、天壇，幾乎被這張免費無線網覆蓋。"我注冊了半年多，經常顯示信號滿格，就是連不上。一共連上過兩次，一次是在東單路口，一次是在崇文門附近，可是下次再去又連不上了。"
記者探訪40餘處上網點的過程中，也隻在海澱區地稅局翠微路稅務所連上了穩定的網絡，不僅可以刷微信，還可以打開APP，甚至能夠毫無卡頓地觀看視頻。在兩層的辦公區域內，信號強度和網速都十分穩定。其他地方的網絡情況，則進入了隨機連接狀態。記者一周之內連續三天到王府井附近測試，共在校尉胡同和金魚胡同連上了3次網，但在整條王府井大街卻從未連上過信號滿格的"-MyBeijing-"。在奧林匹克公園、金融街購物中心以及西單大悅城附近，則根本搜不到"-MyBeijing-"的信號。
客服解釋，"你靠近我們的AP（無線訪問接入點）設備，就可以連上網， 如果遠離了就連不上。"然而這些設備安裝在哪兒？客服人員表示並不知道，也不能對外公開。
客服回應
技術設備尚不成熟
根據官網介紹，按照"-MyBeijing-"技術標準,每個AP同一時間可以支持20個無線設備同時上網,當AP承載的用戶數已達到上限時，可能造成新用戶無法連接。而普通家用的無線路由器可以同時接5到8台設備。換句話說，這張無線網的"連接功能"僅相當於三四台家用路由器。
目前，這張免費無線網主要應用了WLAN射頻技術，借助電磁波在空中進行通信連接，取代了舊式的雙絞銅線所構成的局域網絡。不過該技術需要安裝設備、布設光纜，存在入場難、取電難、布線難等問題，所以不是所有公共場所都適合WLAN建設。同時，WLAN信號極易受其他無線信號和障礙物幹擾，一堵牆、一棵樹，都會使信號快速衰減。
客服也反複強調，"-MyBeijing-" 的技術和設備尚不成熟，升級需要時間，網絡並不穩定。一位通信領域的專業人士表示，解決部分區域信號弱、網速慢的問題，最直接的辦法就是增加AP數量，但也會相應增加成本。
市民建議
在翠微路稅務所等候辦理手續的一位市民說："可以嚐試限流開放網絡，但不應該將使用人數限製得太低，20個設備很容易就超標了。"
在金魚胡同附近上班的李女士建議："完善技術和設備後，還應該把免費網亮出來。另外，不妨再設置幾個快速查詢的首頁登錄模式，比如地圖查詢等。"在天壇公園遊玩的夏先生來自河北，他說："公園裏應增加一些提示，或者印在門票上，否則外地遊客來了根本不知道有這個服務。"
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