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2017年10月10日星期二

你為什麼要做運營?

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這個問題,其實困擾了我蠻久,我相信,這個問題同樣困擾了很多人,今天我隻是提問,我不知道能否回答這個問題。


題圖來自於Pixabay.com,攝影師HypnoArt


每到要寫這種文章的時候,亮哥自己首先會陷入深深的困擾中。


做運營於我來說,是一個機緣巧合。


你們恐怕難以理解,12年前入行的時候,選擇並沒有那麼多,至少不像2011年-2013年的知乎上的應屆生們,問我的問題大多數是:麵試產品失敗,是不是做運營入行會輕鬆點?


也不會像現在這樣,很多人抱著奇特的熱情,想要投身互聯網,上下左右看了一圈,發現好像運營的要求比較低,做的事兒又比較雜,似乎總有一項能夠和自己匹配,於是更加投機的想要從事運營崗位。


12年前,需求沒有今天這麼旺盛,但入行的機會卻顯然比今天要低很多。


但即便如此,我也看過身邊同事與朋友們們從默默無聞到默默無聞,能夠聲名顯赫的,隻是寥寥無幾,但就是這寥寥無幾的行業裏的翹楚,似乎成了很多人追隨的對象。


我和敘爺認識的時候,他也隻是入行不久的小學生,認識敘爺的時候,同時還認識了其他人,但他們有些已經不知道去了哪裏。


所以,這個行業的成材率,或成功率,並沒有大家想象的那麼高,一些現象也一直存在,並未得到改善。


所以,如果你是因為以下一些原因,想要從事運營這個職業,我勸你三思而後行。


1

傳統行業出身,我覺得運營與我比較近


誠然,運營工作的繁瑣性,使得這項工作看起來,與很多工作有重合。這也給了一些朋友錯誤的認知,認為運營工作其實還是比較容易「跨行業」的。


但其實我想說的是,每個行業都有其自身的特點,從個人發展來說,如果你已經在一個行業裏做了好些年(譬如,3年以上),你就應該慎重考慮轉行這件事兒,畢竟行業與行業真的存在很多的鴻溝,這些鴻溝並不見得靠熱情和勤奮可以補足。


譬如說,銷售做運營。


大多數銷售,是依賴於已有產品進行銷量的促進,但互聯網運營大概率在有產品之前就要做了,誠然你可以做從1到100的事兒,雖然銷售與運營一樣要從人性中找突破口,但時移世易,互聯網運營並沒有看起來那麼簡單和輕鬆。而且,銷售做好了,前途一樣很光明,更何況,每個行業的人才都是金字塔分布,你不能在銷售這個領域成為塔尖,怎麼就能覺得換個行業,你就有機會了呢?


當然,真的在領域裏成為了塔尖,你也不用糾結換行業的事兒了。


又譬如說,市場營銷做運營。


雖然運營的很多觀念和操作手法來自於傳統的市場營銷,但是,不同的介質和不同的目的,以及你所涉獵的深度,都會成為轉為運營後在實際工作中的瓶頸。


我真的看過不少做市場營銷的朋友,在4A可以靠創意做出不俗的文案,但那時候你隻要說服客戶就可以了,但在互聯網裏,可能你首先麵對的是產品經理,然後是老板,創意雖好,仍需落地。但落地執行,恰恰容易成為一個障礙。


當然不管什麼行業,都有人成功跨界,但你可能並沒有看到過這背後的辛苦和汗水。


所以,如果你想要轉行,從而選擇了運營,說真的,請你慎重。


2

互聯網很熱門,我不想落伍


保持這種觀念,想要進入互聯網,從而選擇運營職業的,大多數有這樣的特點:


1、學生群體居多

2、非常熱愛閱讀互聯網成功學

3、對產品經理改造世界或運營天下第一如數家珍


我不是說這樣不好,但是,其中有多少人對自己做過分析,對互聯網運營的職業需求做過對比,究竟自己的能力和潛力能夠匹配行業和職業的需要嗎?


我想大多數人沒有做過,隻是憑借一腔熱血,熱血是好的,但灑的不是地方,就是狗血,而且毫無價值。


過去和現在,我身邊很多運營同事在大學所學的專業五花八門,包括我自己在內。


這可能讓很多人有誤解,就是互聯網運營工作是一個對大學所學專業沒什麼要求的職業。


可以這麼理解,但絕非如此淺薄。


因為,即便是不同的專業,從事運營工作的樣本裏,能做到什麼地步,也是有其規律的。


這個規律很簡單,但大多數人不了解,是啥呢?


一個從業者在這個領域裏之所以能夠符合職業要求,是因為他自己針對行業和職業進行了大量的適配和進化工作。


就說亮哥吧,學的音樂教育,這個專業能帶給我什麼呢?


有這麼些個:

1、教學法

2、心理學

3、想象力


想象力到我這個年紀,已經感覺比較艱難了,但教學法裏的循序漸進和歸納總結卻會提供很大幫助,這個幫助在他人看來就是經驗積澱,而心理學則提供了最初的支持,透過數據去分析,會用到,研究文案對用戶影響會用到,設計活動流程會用到……


而專業不能給我的,譬如,邏輯思維能力、時間管理能力,這些就需要自己去想辦法了。


但這些都有前提,就是能夠識別需要提升的部分,而不是蒙著眼一路狂奔,這其實看得是每個人天然的資質和悟性。


3

做不了其他的,用運營試試運氣


這是最典型的也是最讓我撓頭的一種。


你不能說這樣的人沒有做過行業或職業的調研,或許人家做得很深刻,甚至匹配過自己的能力和技能,還特意點過一些天賦樹。


但是總體來說,退而求其次的本質還是因為自己在其他崗位上並未獲得希望獲得的東西,所以尋求其他領域的機會,所以,通常對於這種,我隻會給建議,因為實在無法給其他了。


因為你往往會發現,抱有這種想法的人,技能還不錯,也未必就不能匹配職業需求。


所以,有時候就會很尷尬。


4

我希望你這樣看待運營


運營是一個互聯網的工種。


這種工種,其實沒有你們想得那麼光鮮,但也不至於那麼糾結。


對初入行的人,它的要求特別簡單:

1、執行力

2、對行業的理解,哪怕隻有一點點

3、耐得住寂寞的積累


我很怕去和一個工作了1、2年的人去討論跳槽問題,因為在我看來,積累並不夠,而1、2年的經驗,能換來的並不多。


我不知道有多少人理解,所有的JD對工作經驗的要求都是就高不就低,而對薪資的供給,其實用人單位希望就低不就高。


除非,你確實有超出常人的能力,但每個人都應該知道,自己未必就是那個超出常人的幸運兒,因為大概率,你是常人,不是超人。


所以,在你入行之前,先停下閱讀那些看起來很了不起的成功經驗,因為事實上,成功者和失敗者的操作未必就有差別,差別的是天時地利人和加那麼一點運氣,這些東西,可遇不可求。


還是先打好基礎吧。


安利一篇舊文,講真,不管是誰來問我要如何做才能從事運營,我都希望他先認真把這一篇舊文看清楚:致想從事互聯網產品及運營工作的同學




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