"其實我也收到了建行的短信,也是在上周六,也是在早上8點多。"
電話裏,小林的聲音帶著無奈,"老實說,我都不記得我自己有建行的卡。"
該短信收於7月25日上午8點46分,而同樣在7月25日,一位名為白雲飛的微博認證用戶則是在8點06分收到同樣的短信,這個接近的時間段被很多樂視員工認為是群發短信所致。
根據這位名為白雲飛的微博用戶所述,其收到短信後與建行客服聯係,被告知信用卡額度調成1元,原因是"在樂視工作"。
而實際上,白雲飛早已從樂視離職。
"我當時就懵了,我沒用過建行的卡啊。"收到短信後小林有點"莫名其妙",開始回憶自己什麼時候辦過建行的的卡。
努力回憶後,小林終於找到了答案:"14年1月份的時候我坐東航的飛機,當時東航推銷他們的聯名卡,我就辦了一張,當時也沒細看,這張卡我也從來沒有開過,沒想到居然是建行的。"
雖然是一張沒開通的信用卡,但小林還是決定給客服打電話問個清楚。
這通電話讓他陷入了"差點飆髒話"的狀態。
"我問客服,第一這卡我都沒開過通,給我發這樣的短信是什麼意思,第二,你們憑什麼說我資信有問題。"
客服的回應是:小林是樂視員工,根據相關規定可以認為他的收入或償還能力存在風險。
這讓小林更加生氣,"我說這卡我到現在都沒開通,你怎麼判斷我沒有償還能力的?還有,你怎麼判斷我還在樂視工作?"
客服回複認為:做出這個判斷的原因是收入來源一般都是靠工資,同時他們也會參考小林的網絡資信情況。
所以,小林接下來問了資信問題:他的資信是否出現了問題?哪裏出現了問題?
客服的回應是樂視公司的企業資信出現了問題,"這是公司的事情,跟我個人有什麼關係?我就問他們,有風險是一個很寬的範圍,你有什麼細節的數據支撐我的資信有問題麼?"
"他跟我說,在做了詳細的調查之後,資信好的他們都會做回複,我這張卡的額度目前已經回複,不再是1元了。"
這讓小林更不滿,"沒變你們之前給我發那樣的短信是什麼意思,這是對我的不尊重你懂麼?再說連卡號都沒體現,這是什麼意思?"
小林認為,正規的信用卡降額度應該要寫卡號,寫尾號多少的卡因為什麼問題被降低了額度。而這些,短信上都沒有體現。
小林因此認為這是群發的短信,是針對樂視所有的在職、離職員工,"這是他們的惡意降低額度。"
網易科技就此致電建行,但並未獲得回應。不過,來自澎湃新聞的報道稱,建行信用卡卡中心方麵表示,對於經核實資信良好的客戶,信用卡中心已恢複了授信額度,占此次臨時調控客戶的95%,另尚有5%的客戶還在進一步甄別之中。
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