隨著互聯網和社交平台的推廣,越來越多的人願意分享他們生活中的點滴,甚至是去醫院看病的情況。他們會將視頻、照片分享到朋友圈或微博。除此之外,上了年紀的人可能更傾向於將醫生的話錄音,以防止他們忘記醫囑。然而,有很多醫生擔心患者錄音或偷拍診療過程會作為投訴或醫療糾紛的"證據",並且有可能侵犯自己的隱私。
關於患者私自錄音診療經過是否侵犯醫生的隱私、是否違法等問題,美國 Dartmouth 研究所衛生政策和臨床實踐公開錄音項目組就這一難題,在他們國內進行了一項考察研究,結果近日發表在《美國醫學會雜誌》(the Journal of the American Medical Association)上。
Dartmouth 研究所的 Glyn Elwyn 教授介紹說,美國的情況很複雜,《竊聽或偷聽法》提供了指導錄音實踐和保護隱私的法律框架,但各州有自己的法律法規。因此,想要錄音醫生診療過程的患者應該熟悉自己州的法律。
各州之間的《竊聽法》分成在多黨管轄區還是一黨管轄區。在多黨轄區內,錄音需要獲得雙方同意才可以,所以醫生或患者自己秘密錄音是非法的。在一黨轄區內,錄音獲任何一方同意即可,所以未經醫生的同意,患者可以將臨床情況錄下來。也就是說,目前美國的 39 個州和華盛頓特區允許這麼做,而 11 個州不允許。
盡管許多醫生和衛生保健機構擔心錄音被共享或作為投訴的一部分使用,但是 Elwyn 和共同作者指出,責任保險公司卻有不同的認識。位於美國亞利桑那州的 Barrow 神經學研究所是美國為數不多的為患者提供診療錄音的醫療機構之一。參與其中的醫生,他們減少了 10% 的醫療賠償費用和 100 萬美元的額外責任保險。
作者還指出,雖然理論上患者經雙方同意可以自由地在社交媒體上分享錄音,但幾乎沒有證據表明他們這樣做。Elwyn 說,患者錄音隻為了自己聽,這樣他們可以更好地回憶醫生的醫囑。
事實上,在 33 項對使用臨床音頻的患者進行的研究中,研究人員發現,有 71% 的患者會聽錄音,而 68% 的患者會與照料他們的人分享。研究還報告稱,得到錄音的患者對醫生或醫院更理解和滿意。
隨著越來越多的患者試圖錄音他們的臨床診斷過程,Elwyn 和公開錄音項目的研究人員說,現在是時候讓醫生和衛生保健組織了解並接受錄音的意義。
Elwyn 說,總體而言,醫療保健工作正朝著更高的透明度邁進,患者錄音也將變得更加普遍。這意味著,患者倡導團體、衛生保健組織、提供者和決策者共同製定明確的指導方針和政策,積極使用公開錄音將會帶使患者和醫生都獲益。
關於偷拍或私自錄音,在中國有明文規定。如果是以侵害他人合法權益或者違反法律禁止性規定的方法(如使用針孔攝像頭或將攝像設備放置在他人家中)進行偷拍,則是違法的,所取得的證據不能作為糾紛案件的證據;如果是在公共場合進行拍攝或錄音,雖然未經對方同意,但其行為不違法,所取得的資料可以作為合法證據使用。
但是出於對醫生的尊重,患者還是應該事先詢問,獲得同意後再進行錄音或錄像。醫生們也不要擔心這些錄音對自己不利,畢竟身正不怕影子斜,要對自己的仁心醫術有信心!
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