9月12日消息,據彭博社報道,亞馬遜正在中國招聘數百名員工來填充網絡軟件工程師、Alexa設計師等崗位。該舉表明亞馬遜重現與阿裏巴巴展開戰鬥的雄心,在全球最大的網購市場為收複流失的份額做準備。該在線零售巨頭在它的人才招聘頁麵上列出了近400個中國工作崗位,在LinkedIn上也列出了900多個。
那些崗位包括:數名負責管理和收購內容的高管,一名負責擴張推出不久的供應鏈融資項目Amazon Lending的領導者,亞馬遜天貓商城旗艦店的主管。該公司還招聘一名硬件工程師負責數字助手Alexa推廣等事宜。Alexa兼容第三方開發的產品,不過亞馬遜自有的Echo智能音箱還沒有登錄中國市場。
雖然該總部位於西雅圖的公司仍在向中國消費者出售來自海外的產品,也有本地的雲計算服務客戶,但它在由阿裏巴巴和京東主導的中國電商市場隻是一個小角色。但跟Facebook、穀歌等其它的美國公司一樣,它沒有放棄該全球人口最多的國家,盡管本土公司占據統治地位,政府對於外企的限製也越來越多。
這些因素讓中國互聯網呈現出與全球其它地區截然不同的格局。亞馬遜在全球各地令各家競爭對手甚是畏懼,但在中國,它的體量相比阿裏巴巴不值一提。Facebook的全球社交網絡版圖也沒能擴大到中國大陸,因為該市場被騰訊及其旗下的微信牢牢控製。穀歌撤出中國大陸市場,也讓百度主導該地區的搜索領域。
亞馬遜想要被視作全球性配銷網絡,而不隻是觸達美國消費者的一個途徑。該公司鼓勵其平台上的200多萬名賣家利用亞馬遜觸及國際市場,目前那些賣家很多都僅麵向美國市場。它提供語言翻譯、彙率轉換和關稅方麵的服務,為覺得向海外出售商品過於麻煩和成本高昂的商戶簡化整個交易流程。
麵對激烈的競爭,亞馬遜在中國的市場份額持續萎縮。根據中國工商銀行引用艾瑞谘詢數據的一份報告,2015年亞馬遜僅占中國在線GMV(商品交易總額)的1.1%,2016年該數字進一步下降至0.8%。
跨境電商
不過,憑借自身的全球聲譽,亞馬遜在向中國日益壯大的中產階層進口商品的市場占據了一席之地。據中國工商銀行稱,2016年第四季度,亞馬遜占中國跨境電商市場7%的份額。2016年末,該公司推出了Prime免費配送服務。
"在過去的兩年裏,亞馬遜認識到中國消費水平不斷提升的趨勢,並堅持發展跨境電商業務。"易觀國際研究院陶晨(Chen Tao,音譯)指出,"增加Prime服務之舉帶來了不小的助力,亞馬遜在該項業務上做得相當成功。"
第一季度,該公司的跨境電商銷售額達到了兩年前的11倍。跟蹤全球商品流動的機構Ocean Audit稱,2016年亞馬遜進口了1.4885萬個船運集裝箱的商品。據Ocean Audit的CEO史蒂夫·弗雷拉(Steve Ferreira)稱,今年,該數字預計將達到2萬個。
目前還不清楚當前的人才招聘行動相比前幾年是否大幅提速。亞馬遜沒有回應記者的置評請求。
今年,它開始為位於北京的一個新區域性"共享服務中心"招聘人力資源高管。亞馬遜在杭州的新辦事處正在招聘銷售團隊領導,這些領導被授權增招更多的人手。亞馬遜2004年收購的電商平台Joyo.com也在招募物流和配送合作夥伴。
中國內容團隊
除了電商業務以外,亞馬遜也在組建一個中國內容團隊,來吸引工作室領導,以及尋求達成包括原創內容在內的本土電影和電視劇的版權交易。但在該市場推出視頻服務會是一項很大膽的舉措。Netflix選擇了向本土公司愛奇藝出售內容,而不是直接進軍該市場。蘋果的電影服務去年被關閉。
"與亞馬遜一起幫助打造中國數字娛樂的未來。"亞馬遜的一則招聘公告寫道。
亞馬遜網站列出的招聘崗位信息有一部分在2016年便發布,有的列明是支持中國市場以外業務的職位。那些崗位很大一部分是圍繞AWS雲計算業務。在雲計算和托管領域,亞馬遜是全球範圍的領先者,穀歌、微軟和阿裏巴巴均位居其後。
在零售領域,亞馬遜計劃大舉投資數十億美元來擴張其在亞洲各地的業務,尤其是在印度。它今年進入了新加坡市場,這可能會是它與阿裏巴巴和本地競爭對手在東南亞的激烈戰爭的第一槍。
在中國市場的戰鬥十分艱難,對於其它的美國科技公司而言也是如此。Facebook的社交網絡服務2009年被禁,不過它最近秘密推出了一款名為"彩色氣球"的應用。據稱,該公司在物色辦公地點。Facebook毫無掩飾其對該市場的興趣,它有意與當地有意觸達國際受眾的廣告主建立合作。
穀歌母公司Alphabet也在中國招聘人才。從該公司的人才招聘網頁來看,它在招聘至少20個北京工作崗位,涉及工程、營銷、產品經理等等。
雖然來自中國本土公司的競爭日益加劇,但據易觀國際估計,2017年第二季度,亞馬遜在中國跨境電商市場的份額小幅上升至7.6%。
"隨著品牌知名度和滲透率的提升,亞馬遜肯定也能夠依靠自身在全球供應和物流上的優勢在跨境電商領域展開進一步的投資。"陶晨說道。
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