如果不是昨天領導層變動的消息,外界都要忘了,蘋果還有一個中國團隊。7月19日上午蘋果宣布任命無線技術副總裁葛越(Isabel Ge Mahe)為副總裁及大中華區董事總經理,負責領導並協調蘋果中國團隊,她直接向CEO蒂姆·庫克和COO Jeff Williams彙報。據雷鋒網了解,大中華區董事總經理是蘋果新建的崗位。此前,蘋果中國區的各個產品線,都是單獨向蘋果美國彙報。
葛越
葛越也是第一位來自蘋果總部的中國區領導,但她上台後,與另一位中國區負責人盧雷的關係並不清楚。
雷鋒網查閱資料可以發現,在iPhone誕生的這十年中,蘋果中國的領導人十分穩定,大中華區總經理一直為盧雷。盧雷在2006年4月起擔任蘋果電腦公司(2007年1月蘋果電腦更名為蘋果公司)的副總裁,當時負責管理亞洲區的銷售業務,向負責美國及亞太區業務的John Brandon彙報。另一位國內領導是2008年10月起出任蘋果中國區總經理的邱秋良,他曾在惠普中國任高級副總裁。
盧雷
2006年時蘋果的亞洲區,包括除日本外的香港、台灣、南亞和東南亞等國家和地區。2010年10月,蘋果對亞洲區進行重新劃分,東南亞並給澳大利亞,韓國分給日本,然後大陸與香港、台灣一起並為大中華區。這意味著,中國的市場級別正在提升。盧雷也由亞洲區副總裁變為了中國區總裁,而邱秋良則成為了IT渠道負責人。
邱秋良
這兩人都十分低調,這也是蘋果一慣的作風。搜索這幾年的新聞,會發現盧雷隻是在2015年以製片人的身份,參與了張藝謀的同學張秉堅導演的喜劇片《東北偏北》。而邱秋良基本沒有任何新聞。
這長達十年的穩定其實一點也不符合蘋果中國的"作風",在盧雷入主蘋果中國前,其國內的高管層可謂是地震頻發,上演過負責人上任3個月即被離職的戲碼。2005年5月,當時擔任蘋果中國區總經理趙方的辭職,拉開了隨後一段時間蘋果中國區人事動蕩的序幕。
趙方
其實葛越也不算蘋果在中國的第一位女性高管,也不是第一位女性負責人。趙方也是一位女性,她在2003年開始擔任蘋果電腦中國區總經理。自1987年開始,她先後在惠普、IBM和微軟任職,而在加入蘋果前是微軟中國的副總經理。她還被授予過微軟全球傑出貢獻獎,是第一個獲得這一獎項的中國人。在頒獎典禮上,她坐在比爾·蓋茨的旁邊。
趙方從微軟到蘋果也讓不少讓感到很意外,因為雖然當時蘋果在國際市場憑借iPod風頭正頸,但國內市場幾無進展。當時蘋果的很多代理商和經銷商也認為,蘋果產品定位高端,且價格較高,並不適應國內消費者的消費習慣,市場麵較窄。而中國的業績也一度不足全球的1%,昔非今比。但正是其中隱藏的增長潛力吸引了趙方,她曾說過,"我在微軟已經幹到頂了"。
但好景不長,不到兩年後的2005年6月,趙方被調為蘋果亞太區渠道總監,變相失權。她對蘋果中國的預期也並不如意。
iPod當時在全球範圍內大獲成功,2005年第二、三季度,iPod全球銷量分別是531.1萬與615.5萬台,第三財季的Macintosh也創下118.2萬台銷量。蘋果的營業額和盈利都創下新高。但在中國內地市場,蘋果銷售不盡如人意,iPod在當季的銷量停留在幾萬台,幾乎是全球銷量的零頭,而中國的業績長期不足全球份額的1%。
李濱
新任蘋果中國區總經理是李濱,他曾服務於諾基亞和IBM中國,加入蘋果前是IBM個人電腦事業部中國區副總經理,在聯想收購IBM全球PC業務前離開。
其實除了上述兩人外,還有更多蘋果高管曾服務於IBM,雖然在外界看來這兩家公司是死對頭。比如2002年11月出任蘋果亞太區副總裁的何忠強,他是原IBM個人電腦集團大中華區總經理和董事。
何忠強
但更突然的是,李濱上任僅3個月蘋果中國高層就再次動蕩。當年8月,李濱,何忠強,和中國區渠道總監,華東、華南、西南3個區域總經理,以及銷售區下的多位經理被解職。
變動的原因多種多樣,有分析稱,可能是因為管理團隊的運作不規範,美國總部無法容忍這種行為,很有可能是渠道上出的問題,而不是業績問題。也有分析稱,是因為集體作弊,涉嫌虛報銷量。
不過根據後來其中一位被離職後起訴蘋果的員工顧輝鋒所言,是快速增長引起了雙方的提成糾紛導致大規模離職。2004年最後三個月蘋果在華南區iPod銷量隻有1200台,到2005年前三個月提高到了2萬多台。
康誌勇
隨後出任中國區總經理的,是蘋果調派的香港地區總經理康誌勇。但有報道稱,因為看重香港勝於內地,康誌勇奉行無為而治,對國內的客戶和代理商愛搭不理。
第二年4月,盧雷繼任蘋果亞太區負責人,開始改變中國區的組織架構。隨後康誌勇不再擔任中國區總經理,而這一職位也出現了一段時間的空缺。盧雷調整了中國區架構,在中國區新設立的三個事業,行業客戶事業部、消費電子產品事業部和教育市場產品事業部,其他的人事管理、市場營銷等部門受亞太區相應部門的垂直管理。直到2010年,才再次調整。
與盧雷一同加入蘋果中國的還有葉朋,他此前任職摩托羅拉。後來葉朋升任中國區總經理,並在2008年4月離職加入百度成為COO。同年,邱秋良接任中國區總經理。
隨後蘋果中國高層的穩定期正是iPhone風靡的十年或許隻是巧合,但正因為業績不算良好,才可能如此大規模的讓高管離職。
而蘋果在當時也沒有給予中國足夠的重視。十多年前的香港與現在一樣,是國內用戶購買蘋果產品的好去處,不僅價格便宜,而且可以拿到內地沒有的新款產品,甚至出現過國內代理商要到香港采購的情況。
在當時的蘋果全球供貨體係中,中國市場不過跟東南亞國家同級,屬於邊緣化地區,隻能拿到落後市場三個月的產品,甚至是落後一代到兩代的產品。外界的評價是:蘋果的產品無疑是最好的,但在中國的管理是最差的。或許在蘋果眼中,沒有根據市場而來的產品,隻有產品在市場上是否暢銷。
訪問:
蘋果在線商店(中國)
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