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2017年9月20日星期三

魅族Flow耳機宣布停售召回 換回婁氏單元後將重新上架

8月22日晚間消息,針對"Flow耳機元器件混用"一事,魅族官方配件微博一天發了三次聲明。今天晚間,該微博表示Flow耳機國內版要停售召回,召回用戶有賠償,全部加送魅族EP52耳機。魅族Flow耳機於今年7月26日與PRO7係列手機一同發布,零售價為599元,於8月5日正式開售。昨天晚間,Flow耳機被網友曝光混用耳機核心部件。稱海外版的Flow耳機采用外企婁氏動鐵單元,而國行版則是國產億歐得動鐵單元。

在今天淩晨的第一份聲明中,魅族承認了動鐵單元的混用,隻是在發貨時沒有進行嚴格區分,出現了海外版混入國行版銷售的情況,魅族對此致歉並接受退貨。魅族稱兩個單元都符合魅族對Flow耳機聲音要求,自己也沒有在任何場合宣傳過使用了婁氏的單元。

第一次回應長微博

魅族在這份聲明中特別明確:"今後所有在國內銷售的Flow耳機不會使用婁氏單元的發貨。"後續又轉發評論稱"兩個品牌曲線一樣,音質在國標+/- 3dB 規格範圍內。國內達成聲音標準,可以降低售價。但是海外不用婁式會有潛在專利訴訟風險。價格也會更高。"

在今天中午,因為使用國產廠商的動鐵單元而被部分網友稱之為山寨,魅族官方配件賬號發布第二份聲明:《請不要把國產簡單的描繪成山寨》。

第二次回應長微博

在這條長微博中,魅族表示,雖然Flow耳機單元確有國外與國產元器件混用,但國產原件並不等於山寨產品,國產鐵動單元供應商是億歐得,它是魅族Flow耳機進行定製的第一家供應商,"同時也是華為等世界500強公司的供貨商。"

晚上5點多,該賬號又發布微博稱要對Flow耳機進行停售召回,一個月後對國內用戶全麵提供婁氏單元再重新上架。

第三次回應微博截圖

"領導電話,無論我們有什麼理由,都是借口,錯了就是錯了。無論損失多大,Flow都要停售召回,一個月後對國內用戶全麵提供婁氏單元,重新上架。為了表示對國內用戶的歉意,婁氏版本維持原價不變。召回用戶全部加送EP52。"

鳳凰科技登陸魅族官方商城發現,兩種配色的Flow耳機均已下架。晚8:07,該賬號又在這條微博下進行了補充,稱稍後會有詳細召回流程發布。

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