據外媒報道，現在人們已經很少能看到這樣的場景：一大群人走在城市的街道上用他們的手機抓捕寵物小精靈。即便如此，曾是現象級遊戲的《口袋妖怪Go》仍不乏一些擁躉，於是來自世界各地的他們飛往美國芝加哥參加Niantic舉辦的特別周年活動"Pokemon Go Fest"。
然而令這些粉絲沒有想到的是，就在活動開始沒多久，他們在格蘭特公園卻遭遇了可怕的網絡和服務器問題導致無法正常登錄遊戲，也就是說，他們無法抓捕這次活動專門推出的小精靈--至少就目前來看。
於是，當Niantic CEO John Hanke上台的時候，粉絲們因不滿而給他送上了噓聲並一直在喊著"我們玩不了遊戲！"為了表達對粉絲們的歉意，Niantic決定向他們提供價值100美元的遊戲幣和20美元的退款。
另外，該家公司還擴大了粉絲們抓捕小精靈的範圍，除了公園內部他們還能在公園外2英裏的範圍內也能抓捕。
一名玩家抱怨，自己登錄遊戲的時間比玩的時間都要長，據悉，她用的是AT&T網絡。不過一開始，美國四家主要通信運營商的網絡都無法在園內正常使用。另一名玩家則表示，為了能讓情況稍微好轉些Niantic關掉了動畫，目前她已經能夠登錄。其餘有玩家則認為這家公司明年在應對這種問題的時候可以做得更好。
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