由於采用了仿 iPhone 7 Plus 的設計，一加 5 遇到了難以解決的"果凍屏"問題。不過根據該公司在社交媒體上的最新回應，猜測該公司也將采取當年蘋果對待 iPhone 缺陷時的相同策略。在喬布斯時代，蘋果堅稱 iPhone 4 的"天線門"是用戶握持不當造成的（後來隻是送了個手機套而沒有召回）。轉眼到了 2017 年，一加又將一加 5 滾屏時的果凍效應歸咎於用戶的眼睛。
幾天前，一加方麵聲稱果凍屏屬於"正常"的視覺殘留現象，而非軟件或製造上的缺陷，因此也不會去修複。
當然，一加 5 的問題，不僅僅是模仿了 iPhone 7 Plus 的倒裝式屏幕設計（為了給同樣位置的雙攝模塊騰空間）。因為它實際采用了和一加 3T 同批次的屏幕，而不是重新訂購一批以避免麻煩。
不過 Phone Arena 指出：首先，視覺殘留現象並沒有在一段慢動作視頻中被觀察到；其次，按照廠商的邏輯，我們應該在很多手機上都體驗到"果凍屏"現象，而不是單獨撞上一加 5 。
【更新】一加方麵聯係外媒 BGR 稱，該公司並不支持官方 OnePlus Support Twitter 賬號發表的那份言論，目前已將這條不合適的推特刪除，不過他們還是堅稱這是"自然"的現象。
一加 5 采用了與所有一加設備相同層級的高品質部件，包括它的 AMOLED 顯示屏。我們收到了小部分用戶的反饋，稱之在滾屏時觀察到了微秒的視覺現象。但這其實很正常，設備在屏幕上並沒有什麼差異。
[編譯自：BGR]
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