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2017年9月19日星期二

提高效率 樟宜國際機場員工用上AR眼鏡

去機場坐飛機其實是一件非常麻煩的事情。無論你要去哪裏,你坐哪家航空公司的飛機,或者你和誰一起旅行,一路上總會有一些煩惱和問題出現。比如說你可能會遇到一個粗魯的鄰座、糟糕的服務、遇到飛機延誤和恐怖的,漫長的等待時間(這是最令人頭痛的)。不過,通過給一些機場工作人員配備一副 AR 智能眼鏡,樟宜機場希望能更好為乘客們緩解這些煩心的問題。

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據報道,新加坡樟宜國際機場主要的地麵處理和空中餐飲服務提供商 SATS ,已經為其大約 600 名員工配置了智能 AR 眼鏡。在工作時戴上 AR 智能眼鏡的員工將通過智能眼鏡看到有價值的數據和信息的在線顯示,比如實時的特定加載指令等等。

我們都知道樟宜機場以高素質的服務和安全著稱,自從投入使用以來就贏得很多國際上的美譽。雖然區內有很多更新的機場與其競爭,但樟宜機場仍然能夠保持水準和名聲,並且繼續在機場服務水準方麵領先。

這款 AR 智能眼鏡無需通過紙質手冊或搜索標簽來查找信息,無需用戶手動操作它就可以顯示重量、單位號碼和存儲位置。

據報道,配置 AR 智能眼鏡將會進一步提高樟宜國際機場的效率,減少 25% 的飛行加載時間(將典型的飛行加載時間從 60 分鍾減少到 45 分鍾)。

SATS 計劃在 2018 年中期全麵推出這一服務,並最終推廣到印度尼西亞和我國香港地區。

你覺得這個變化怎麼樣?有了 AR 智能眼鏡,機場將會旅客們帶來更好的服務,其實有時候,服務的提升真的能讓旅客們感覺到更加放鬆和安心,況且有時候工作人員與乘客之間的衝突,都是一些小原因所引起的。

同時我們也希望所有的機場都可以應用各種不同的,更先進的科技,繼續提高工作效率,為所有出行的人提供更貼心的服務。

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