就美團外賣使用清真食品箱一事，美團官方微博發表回應，"經調查核實，美團外賣在甘肅臨夏回族自治州的代理商私自製作非官方配送箱和扇子，目前僅在甘肅臨夏一地少量出現。"近日，一個印有"清真大眾食品雙箱盛放"的美團外賣扇子傳到網上，部分網友因此表示不滿，到美團、美團外賣等美團點評集團旗下的App評論頁刷一星差評。
此事並非美團官方所為，美團公關負責人透露，得知此事後美團第一時間自查，猜測為部分地區供應商的行為。
7月19日晚，美團通過微博發布調查結果，係甘肅臨夏回族自治州的代理商所為，目前僅在甘肅臨夏一地少量出現。
"感謝大家的關注，我們會加強對代理商和物料的監管，嚴格要求代理商和商家隻使用官方物料。 "美團表示。
以下為美團微博原文：
經調查核實，美團外賣在甘肅臨夏回族自治州的代理商私自製作非官方配送箱和扇子，目前僅在甘肅臨夏一地少量出現。感謝大家的關注，我們會加強對代理商和物料的監管，嚴格要求代理商和商家隻使用官方物料。
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